לזהב יש את היכולת למשוך אנשים לעצמו. חברות זהב נוטות להתרחב. טופיק עבדאללה הוא אחד האחים שבבעלותו של דמס, רשת תכשיטים מזרח תיכונית ידועה. הוא גם מוביל את הארגון של סוחרי זהב ותכשיטנים מדובאי - קבוצת הזהב והתכשיטים של דובאי. הקבוצה, בתורו, היא עמותה המקיימת את "הגרלות הגרלת הזהב" המפורסמות במהלך פסטיבל הסחר בדובאי ואירועים פופולריים רבים אחרים. שוחחנו עם טופיק עבדאללה על פעילות הקבוצה, "שרשרת הזהב" של דמאס ומצב שוק סחר הזהב והתכשיטים, ונפגש איתו בסוף הפסטיבל "הפתעות קיץ של דובאי".
- אני אתחיל עם השאלה המסורתית. אנא ספר לנו במה עוסק ארגון כמו קבוצת הזהב והתכשיטים של דובאי, הידוע גם באמירויות וגם בחו"ל?
קבוצת הזהב והתכשיטים של דובאי חייבת את הופעתה בפסטיבל הסחר של דובאי. הוא הוקם בשנת 1996 כאשר ה- DLF נערך לראשונה באמירות. למעשה, הרעיון של יצירת קבוצה הוכרז על ידי התנאים של הפסטיבל הראשון, להשתתף בו היה הרבה יותר מעניין ורווחי יותר ביחד מאשר בנפרד. לכן, כשפנינו לכל בעלי חנויות הזהב והזמנו אותם להיות חברים בקבוצה, הסכימו רבים מאוד.
אני חייב לומר שקבוצת הזהב והתכשיטים של דובאי היא ארגון שאינו ממשלתי ללא מטרות רווח. המשימה העיקרית שלה היא איכות הסחר הגבוהה והצלחתם של כל חברי הקבוצה. אך הדבר העיקרי המבדיל את הקבוצה שלנו מהשאר הוא מבצעים וקמפיינים שאנו עורכים כבר למעלה מ 12 שנים. הכל התחיל עם "הגרלת הזהב" הראשונה שלנו בפסטיבל הסחר הראשון בדובאי, בו שיחק 1 ק"ג מטילי זהב מדי יום בקרב קונים של תכשיטים מזהב. כל אחד יכול לנסות את מזלו. אנו עדיין ממשיכים בפעולה זו, נוכח הצלחתה המדהימה. התחלנו את הפעילות שלנו בשוק הזהב, במשרד קטן. כיום יש לנו משרד תאגידי גדול ורישיון סחר משלנו, המאפשר לקבוצה לבצע פעילויות מורחבות.
- מר טופיק, היום מחיר הזהב בעולם עלה פעמים רבות ...
ובכן, נניח, לא רק הזהב צומח במחיר, אלא גם נפט, מזון, ועוד ועוד.
- כן, ובכל זאת נשאלת השאלה, איך לדעתך דובאי מצליחה לשמור על מעמד של "עיר זהב"? מדוע אנשים ממשיכים להגיע לכאן כדי לרכוש תכשיטים עם או בלי אבנים יקרות, יהלומים? מה הסוד?
לדובאי היסטוריה עשירה של סחר בזהב, אם תחזרו לשנות הארבעים-40, אז סוחרים מהודו ואיראן החלו להגיע לדובאי ולפתוח כאן סדנאות וחנויות. למה בדיוק כאן? מכיוון שבאותם ימים היו לתת היבשת ההודית מיסים גבוהים מאוד על חומרי גלם. ודובאי הייתה מאז ומעולם מרכז יבוא ויצוא של חומרי גלם - זהב, אבנים יקרות. בשנות החמישים והשישים החל כאן להיווצר שוק לייצור תכשיטים. ראשית, מכסף, אחר כך מזהב, אחר כך תכשיטים עם אבני חן ויהלומים. אך למעשה, דובאי היא שוק ייחודי מסיבות רבות.
- מה מבדיל אותה משווקים בינלאומיים אחרים?
אנו מוכרים תכשיטי זהב במחירים עולמיים. כלומר, אם מחיר הזהב בשווקים העולמיים עולה, תכשיטים עולה יותר, ולהיפך, במקרה של מחירים נמוכים יותר לחומרי גלם, מוצרים מוגמרים הופכים לזולים יותר.
- מה טופס אם כן ההנחות שהלקוחות מקבלים תמיד ובכל חנויות הזהב של העיר, ללא קשר למחירי הזהב?
במדינות אחרות, כמו רוסיה או מדינות אירופה, מחירי תכשיטי הזהב קבועים. וזה לא משנה כי זהב עולה או יורד במחיר, תכשיטים עולים אותו דבר. הסיבה היא שולי הסחר. במדינות רבות המרווח הזה הוא פי שניים עד שלושה מעלות המוצר בפועל. ואילו בדובאי המחירים נוצרים על בסיס עלות המוצר המוגמר בתוספת 10 או 7 אחוזים. מסתבר שהמגבלה שנקבעה לתנודת המחירים הקמעונאיים בדובאי היא קטנה מאוד. לכן עלינו להיות רגישים לדינמיקה של מחירי הזהב העולמיים. ואם היום, למשל, אנו מוכרים תכשיטים מזהב בשיעור של 80-90 דראם לגרם, אז באירופה המחיר לאותו מוצר, אותו מפעל איטלקי כבר יהיה כ -250 דרהם לגרם. וזה מחיר קבוע. זו הסיבה ששוק דובאי הוא תחרותי ביותר. בשום מקום בעולם נמכר זהב כמו בדובאי. אפילו מוצרי זהב איטלקיים באיטליה נמכרים פי ארבעה עד חמש יותר יקרים מכאן.
אבל בכל זאת, מדוע אנו יכולים למכור זול יותר, אך הם לא יכולים? התשובה מונחת על פני השטח. סוחרי דובאי מוכרים תכשיטי זהב בכמויות אדירות. בכל חנות זהב בעיר אנו רושמים בין 60 ל 100 לקוחות ליום. באירופה או במדינות אחרות, אינדיקטורים כאלה פשוט אינם אפשריים. שם, בין 3 ל -10 קונים ביום יכולים להסתכל בחנות תכשיטים. והם ימכרו שם 20-30 גרם, ובדובאי - קילוגרמים. זה ההבדל.
כיום דובאי לא רק קונה ומוכרת מוצרי זהב. יש את פארק הזהב והיהלומים של דובאי - אזור חופשי לתכשיטנים, פועל מפעל לעיבוד זהב, ובורסת יהלומים משלו פועלת. מה עוד ייעשה כדי לשפר את סחר הזהב בנסיכות וליצור מוניטין עולמי של דובאי כמרכז זהב ויהלומים?
אם תיקח ענף כלשהו, תראה שמגוון גורמים מעורבים בהיווצרותו. הדבר היחיד שאין לדובאי זה כריית זהב. אין לנו עתודות זהב טבעיות, ולכן איננו יכולים לכרות אותו באיחוד האמירויות. למעט יוצא דופן זה, יש לנו את כל הקשרים של מחזור "הזהב": מפעלים לעיבוד זהב ומתכות יקרות אחרות; בתי מלאכה לחיתוך אבנים יקרות ויהלומים.
אלה חוליות חשובות בשרשרת יחידה, מכיוון שכל מה שנכרת ממעי האדמה, מלכתחילה, זקוק לעיבוד - ניקוי, חיתוך. במהלך העיבוד בדובאי מוציאים מטילי זהב בעלי ערכים שונים, מטבעות מתנה ויובל בהם אנשים שמחים להשקיע את כספם. מטילי זהב יכולים להיות מזהב 18, 21, ו- 22 ו 24 קראט, בהתאם למטרתם הנוספת. אחרי המפעלים, החסר הללו הולכים לסיטונאים, ורק אז מגיעים לקמעונאים ותכשיטנים שמייצרים מהם תכשיטים.
כל רשת זו הוקמה היטב בדובאי, וכדי שהשירותים בכל שלב יהיו שלמים ויעילים, יש צורך בתמיכה במבנים כמו מרכזיות הזהב והיהלומים. זו הסיבה שנוצר גוף כמו מרכז הסחר בסחורות בדובאי (DMCC), שם הייתי היו"ר בארבע השנים הראשונות לעבודתו. פרויקטים כאלה נחוצים לשמירה על השוק. ואם מישהו רוצה לקנות זהב עבור פעילויותיו העתידיות, כדי לסכם חוזים עתידיים, אפשר לעשות זאת בדובאי - יש בורסת זהב.
- ואם אתה רוצה לקנות או למכור יהלומים במכירה פומבית, בורסת היהלומים עומדת לשירותך. והאם כל זה מאושר על פי תקנים עולמיים?
כמובן. בורסת היהלומים בדובאי חברה בפדרציה העולמית. איחוד האמירויות הערביות היא עדיין המדינה הערבית הראשונה שהפכה לחברה בפדרציית היהלומים העולמית. במדינות ערב אחרות באזור, אין עוד בורסת יהלומים בינלאומית.
- האם מוסדות אלה מיועדים רק לאנשי מקצוע או לצרכנים בתעשייה שהפכו יותר מפלים? האם קונים "מהרחוב", למשל, יכולים למסור יהלומים לבדיקה?
כמובן שכל הרשת שיצרנו מיועדת הן למשתתפי שוק גדולים העובדים עם סיטונאים ומשקיעים, והן צרכנים. מעבדת היהלומים של דובאי נוצרה ופועלת בהצלחה בעיר. אחרי הכל, כשאנחנו מדברים על שרשרת שירותים שלמה, אנו זקוקים לסמכות מסוימת שיש לה את הזכות לאשר אותם. יש לנו את מרכז הסחר בסחורות בדובאי (DMCC), ואיתו מספר מעבדות המסוגלות לאשר את איכותו של מוצר מסוים. במילה אחת, במהלך השנים האחרונות השגנו רבות בתמיכה בענף סחר הזהב. התוצאה הסופית של כל המאמצים הללו הייתה תשובה ברורה לשאלות צרכניות - האם אני קונה מוצר איכותי? האם זה מחיר טוב? אני קונה את המקור, לא זיוף? וכן הלאה.
התמיכה הסופית בפעילותנו ניתנת על ידי הרשויות המקומיות, באדם של העירייה, המבצעת בדיקה שוטפת של חנויות לצורך עמידה בכללי הסחר הקבועים. פקחים עוקבים אחר טוהרם ואיכותם של מתכות, אבנים יקרות, יהלומים. זו הסיבה שרשת השירות היא מקיפה, מכיוון שיש בקרה קפדנית על כל מה שנמכר בשוק. שוב, המחירים בדובאי הם תחרותיים ביותר, איש אינו יכול לעמוד בפניהם.
- כיום נאמר רבות על הכנסת מע"מ באמירויות. כיצד מס זה, כמו גם המס המשוער על יוקרה, כולל תכשיטים יקרים, ישפיעו על מחירי התכשיטים והאם זה?
באשר להכנסת מע"מ, זהו אחד המכשירים להשפעה על הכלכלה. במדינות רבות, אדם שקונה מכונית יקרה משלם כ -30% ממחיר הרכישה. זה באופן כללי מידה טובה. אחרי הכל, אם אני מוכר ומשלם היטל יבוא, אני בהחלט אכלל את גודל החובה הזו במחיר הסחורה שלי. אם אתה מעוניין בחוות דעתי האישית, אז כסוחר, זה נראה הרבה יותר מתאים להוסיף מס זה למחיר, ואז להחזיר אותו למדינה מאשר לסדר קרוסלה מתוך ספרים ודוחות.
אני לא חושב שהכנסת מע"מ תשפיע איכשהו על קונים תכשיטים. ההבדל בין מחירים סיטונאיים וקמעוניים, בסופו של דבר זה הרווח של המוכר, בכלל לא מע"מ. אבל יהיה יותר קל להסדיר את השוק. באירופה שיעור המע"מ הוא כ -15%, ברוסיה ובאוקראינה - 18%. באיחוד האמירויות אומרים כי מס יבוא של 5% יהפוך לשיעור מע"מ. לא סביר שזה יורגש מאוד במחירי הצרכן עבור סחורות, לאור רמת האינפלציה הנוכחית.
- חזרה לפעילותה של קבוצת הזהב והתכשיטים של דובאי, למעט האיחוד והקידום של קמעונאיות זהב ותכשיטים, מה עוד הוא עושה?
הקבוצה עוסקת בהכשרת סוחרים. אנו מקיימים קורסים ייעודיים לאורך כל השנה. כחלק מתוכניות ההדרכה שלנו, לא רק הידע הבסיסי ניתן על קביעת איכות מתכות ואבנים יקרות, אלא גם מיומנויות מסחר, כללי התנהגות מול לקוחות וטכניקות מכירה מוצלחות. בנוסף אנו מציעים קורסים לעיצוב לכל מי שרוצה ללמוד תכשיטים. יתר על כן, כל אחד יכול להירשם לקורסים, אם כי, כמובן, לאנשים העובדים בחברות חברות בקבוצה יש יתרונות רבים יותר ומחירי שכר לימוד מיוחדים.
- מה מצפה לקבוצת הזהב והתכשיטים של דובאי בעתיד הקרוב?
כנראה שאני חוזר ואומר שהקבוצה היא מבנה שאינו ממלכתי התומך בכל חבריה. ככל שקבוצת החברות גדולה יותר, כך ניתן לבצע פעילויות ויזמות שונות כחלק מ- DGJG. הכל מחובר זה לזה. בעתיד הקרוב - פתיחת קורסים נוספים שיחזקו עוד יותר את שרשרת סחר הזהב בדובאי. אולי נמצא יוזמות לארגן קמפיינים שיווקיים ופרסומיים חדשים במסגרת פסטיבלי סחר מסורתיים - קיץ וחורף. אבל אנחנו תמיד מדגישים שאנחנו ארגון ללא מטרות רווח. כל מה שאנחנו עושים נועד לשפר את איכות סחר הזהב והתכשיטים באמירות. ועלינו לעקוב בקפידה אחר העלויות, מתוך הבנה שבסופו של דבר זה הכסף של חברי הקבוצה.
- בואו נדבר מעט על עסקיה של משפחת עבדאללה - חברת דמאס, שאתה הנציג שלה, ואשר נחשבת כיום לרשת התכשיטים הגדולה ביותר ושעוני יוקרה במזרח התיכון וצפון אפריקה. כמה מותגים זרים מיוצגים כיום בדמש? מה השיגה החברה בעשור האחרון?
כמה מותגים? אפילו קשה לספור. כל יום אנו מציגים משהו חדש לשוק. המוטו שלנו: "הפוך לבית למותגי תכשיטים מרחבי העולם." אם מישהו מהמותגים המפורסמים רוצה להיות מיוצג ברמה הגבוהה ביותר בחלק זה של העולם, אז היא פונה אלינו - לדאמאס. אנו מספקים להם את כל התשתיות הדרושות - רשת רחבה של בוטיקים, ניהול, הדרכת צוות. בחברת דמש, מנהל מותג מקצועי אחראי לכל מותג. המטרה שלנו היא למשוך כל מותגים בינלאומיים שאכפת להם ממקומם בשוק.
אנו גאים שהיום דמש מאכלסת אוספים של בתי תכשיטים ומוצרי שעונים כמו טיפאני ושות ', לוקה קראטי, רוברטו ציון, קאררה וקררה, פומלאטו, אנאמריה קמילי, לורניה, ואצ'רון קונסטנטין, סרקר, אקווה מרין ורבים אחרים. בידיעה זאת, קונים רבים מתכננים את נסיעתם לאיחוד האמירויות באופן שיהיו בטוחים לבקר בבוטיקים הבלעדיים שלנו. לדמש יש לקוחות קבועים רבים מרוסיה וממדינות חבר העמים, אשר מזה עשרות שנים קונים מאיתנו תכשיטים ושעונים, עוקבים אחר המגיעים האחרונים ואף מבצעים הזמנות לאספקת מוצרים מקוריים, לרוב בסדרות מוגבלות.
כל אלה מעידים כי הרצון שלנו לספק ללקוחותינו את הבחירה הטובה ביותר נותן את תוצאותיהם. מדובר על הישגים. אך אנו לא מפסיקים להתקדם, מגבירים את הנוכחות שלנו במדינות האזור. אולי יום אחד נפתח בוטיקים משלנו ברוסיה. אני לא חושב שזה יקרה בקרוב, אבל יש מחשבות כאלה. בינתיים ישנם יותר מדי פרויקטים שצריכים ליישם גם באיחוד האמירויות וגם במדינות השכנות ...
"תודה על השיחה, מר טופיק." נתראה בקרוב בדפי המגזין שלנו.
בעוד הפריסה ...
במהלך 65 הימים של פסטיבל הפתעות הקיץ של דובאי, נמכר בכמות שיא של זהב ותכשיטים בשווי 500 מיליון דירהם (136 מיליון דולר).
על פי קבוצת קבוצת הזהב והתכשיטים של דובאי (DGJG), שניהלה את קמפיין המסחר Glittering הפתעות והציגה לכל קונים תכשיטים מזהב הזדמנות נהדרת לזכות בשוברי מתנה עבור זהב ותכשיטים, המכירות עלו באופן דרמטי. בין הסיבות העיקריות, הקבוצה מציינת את הביקוש הגבוה בהתמדה לתכשיטי זהב בקרב גולים ואת מחירי הזהב הנמוכים יחסית בנסיכות.
"דובאי היא עדיין המקום הטוב ביותר לקנות זהב ותכשיטים איכותיים במחירים הטובים ביותר בעולם", אמר מנכ"ל DGJG, טוהיד עבדאללה (אחיו של טופיק עבדאללה), "ופסטיבל הקניות של DLS הגדיל את הסיכוי של הלקוחות לזכות, שהיה תמריץ טוב לקנות מוצרים מהמתכת "השמשית". בגלל הערך והמסורות ההיסטוריות שלהן, זהב הוא אחת המתנות הנחשקות ביותר, במיוחד בקרב אסיה וערבים. השנה קמפיין הקניות הפרסומי היה כל כך . מכירות מוצלחות כי הגיעו לרמה של 500 מיליון דירהם רק 65 ימים אם ייקחו בחשבון כי המחיר של זהב בדובאי הופכים יותר אטרקטיבי, אנו מצפים כי לפנינו -. רבעון מוצלח נוסף של המכירות שלה "
במשך 65 ימי הפסטיבל הצליחו 65 ברי מזל לזכות בשוברים בשווי פנים של עשרת אלפים דירהם (כ- 2732 דולר ארה"ב), שעבורם ניתן היה לרכוש תכשיטים בחנויות DGJG. תשעה אנשים נוספים זכו בפרסים של 50 אלף דירהם (13661 דולר) כל אחד. הזוכה הצעיר ביותר ב"הגרלת הזהב "היה התינוקת כורש סג'יר בת השנה.ומשפחת סינגאם הבחינה את עצמה פעמיים, תחילה הפך קירטיש סינגאם בן ה -1 לבעלים המאושר של שובר מתנה בשווי 50 אלף דירהם, ואז היה לו מזל עם אביו, ג'יטנדרה סינגאם, שאחרי שבוע זכה בשובר של עשרת אלפים. על פי דבריו של טוהיד עבדאללה, נציגים של יותר מ 13 מדינות, כולל בריטניה הגדולה, ארה"ב, רוסיה, יוון, ניו זילנד, הודו, פקיסטן, בנגלדש, הפיליפינים, מצרים, איראן, עירק ואיחוד האמירויות הראו עניין בקמפיין ההפתעות הנוצצות השנה.
