מר אל אוביידי, מדוע החלטת לעסוק במכירת נעלי גברים?
החברה שלי Scarpa Shoes Trading הינה סוכנות ומפיצה של המותג MM Scarpa במדינות איחוד האמירויות וה- GCC. בחרנו במותג זה בייחודו, הן מבחינת העיצוב והן מבחינת איכות המוצר. היה לנו חשוב להציע לשוק נעלי גברים עסקיות באיכות גבוהה, אשר היו שונות ממה שיש כבר למותגים אחרים. יתרה מזאת, בכוונה לא חיפשנו מקום לבוטיק במרכזי קניות גדולים ידועים, אך החלטנו לפתוח את חנות החברה הראשונה שלנו בתחילת השנה שעברה במרכז הפיננסי הבינלאומי של דובאי (DIFC), שם עובדים עובדי משרד שהם הצרכנים הישירים שלנו.
מדוע גילית כי ב- DIFC עדיף לפתוח חנות נעליים לגברים?
ערכנו מחקר, חקרנו מרכזי קניות גדולים, כמו וופי, BurJuman ואחרים, שהציעו לנו מקום לחנות. בסופו של דבר החלטנו ש- DIFC מתאימה לנו באופן מושלם מסיבות שונות. ראשית, איננו מוכרים נעלי נשים או ילדים, והקטגוריה העיקרית של המבקרים ב- DIFC הם אנשי עסקים גברים עם הכנסות מעל הממוצע. אז זהו, שכאן נמצא קהל היעד שלנו, שעבורו מיוצרים קולקציות נעליים ואקססוריז MM Scarpa. לדעתי הבחירה התבררה כאידיאלית, מכיוון שב- DIFC אנשים נפגשים לארוחת צהריים או ערב, משרדים של חברות פיננסיות וייעוץ מובילות ממוקמים כאן, ניתן להגיע אליו בקלות מהכבישים המהירים של העיר וממלונות עסקיים גדולים. בנוסף, אין חנויות של מתחרותינו, מה שמקל עלינו גם לקדם את מותג MM Scarpa בשוק זה.
את מי אתה מחשיב כמתחרים העיקריים של MM Scarpa?
הייתי אומר שמדובר ביצרנים מובילים של נעלי עסקים לגברים, לרוב איטלקיות או אנגליות. אבל לא הייתי מעז לקרוא למותגים מפורסמים רבים כמתחרים הישירים שלנו, שכן נעלי MM Scarpa משוות לטובה במחיר. אנשים רבים תוהים מאיפה הנעליים השוויצריות הגיעו, מכיוון שבאופן מסורתי מדינה זו אינה קשורה לייצור נעליים, הנה שוקולד, גבינה ושעונים, כן. אנו גאים בכך ש- MM Scarpa אינו מותג בעל היסטוריה ארוכה, אך כיום הוא יכול להתמודד באופן מלא עם היצרנים המובילים בעולם הן באיכות והן במחיר, ובעתיד להפוך למותג הנעליים הבינלאומי המוביל לגברים.
מהם טווחי המחירים של מוצרי MM Scarpa?
אנו מציעים נעלי MM Scarpa, תלוי בעיצוב, במחיר של בין 1000 ל -2000 דירהם, תיקים ומזוודות - מ- 2800 דירהם, ומוצרי עור (חגורות, ארנקים, מחזיקי כרטיסי ביקור וסחורות אחרות) - החל מ- 480 דירהם. מחירים סבירים למדי, לדעתי. עם זאת, תמיד יש לקונה אפשרות לבחור ולהשוות. אני מאמין ש- MM Scarpa שומר על יחס ביצועי מחיר טוב. אם אנחנו מדברים על נעליים, יש לנו נעליים עסקיות (נעליים ונעליים קלאסיות), נעליים אופנתיות (מוקסינים, מגפי קרסול, מגפיים) ומבחר גדול של סנדלים. קטגוריות אחרות כוללות אביזרים. כל המוצרים שלנו משתנים בסגנונות, צבעים ומרקמים. אז הבחירה היא גדולה.
באיזו תדירות אתה מחדש את האוספים שלך?
עד היום יש לנו במלאי למעלה מ- 40 קולקציות נעליים שונות השונות בסגנון, בחומרים ובצבעים. אתה מבין שאי אפשר לדמיין את כל מה שיש בחנות שלנו באותו זמן, ולכן אנו מוסיפים מדי פעם קווים קיימים בחדשים.
או למשל, אנו יכולים להציע לקונה נעליים בהתאמה אישית אם הוא אהב דגם מסוים, אך הוא רוצה שיהיה בצבע אחר או מעור אחר. אנחנו יכולים לעזור לו עם זה.
יש לכם כבר לקוחות קבועים? איך אתה שומר על העניין שלהם ומעודד רכישות חדשות?
מכיוון ש- MM Scarpa הוא מותג חדש בשוק, אנו בוחנים כל העת את דרישת הלקוח. ובהתאם לכך אנו ממלאים את האוסף בדגימות חדשות. רבים מלקוחותינו אוהבים נעלי עור מפטנטים, אחרים רוכשים נעליים העשויות מזני עור אקזוטיים - תנין, נחש, לטאה, מישהו כמו נעליים מזמש או בצבע ברונזה.
הקמנו כבר מעגל של לקוחות קבועים, מאלו שמתאימים לסגנון ואיכות MM Scarpa. אחד האינדיקטורים החשובים ביותר לנעליים אלה הוא גם נוחות מדהימה, לכן, אם הנעליים מתאימות לקונה, הוא יכול לרכוש משלושה עד שישה זוגות בכל פעם. אזרחי מדינות ה- GCC אוהבים נעלי בית בצבעים שונים ורק לעתים רחוקות קונים נעליים או נעליים, ואילו האירופאים, להפך, קונים מאיתנו נעלי עסקים.
כתגמול ללקוחות הקבועים שלנו שרכשו מאתנו שמונה לעשרה זוגות נעליים אנו מציעים זוג נעליים אחד במתנה. אנו מחשבים את העלות הממוצעת של הרכישה שלו, ולסכום זה הוא יכול לבחור זוג בונוסים. יתר על כן, עבור כל רכישה חדשה אנו סופרים 10% נקודות בונוס, וכאשר אדם מרוויח 100%, הוא יכול גם לסמוך על זוג נעליים או אביזר במתנה. מדד נוסף לעידוד הוא נקודות בונוס לכל מי שממליץ על החנות שלנו לחברים שלהם. אני מאמין שפרסום כזה הוא הטוב והיעיל ביותר.
האם אתה אוהב באופן אישי נעלי MM Scarpa?
אני לובש את זה בהנאה. כמובן שכשאני נמצא באיחוד האמירויות, מדובר בעיקר בנעלי בית, אבל כשנוסעים לאירופה, שם אני צריך ללכת המון, אני תמיד נועל נעליים או נעליים של MM Scarpa, מכיוון שהם קלים מאוד ונוחים באופן מפתיע.
מכיוון שחנות הדגל כבר פתוחה, מה התוכניות העתידיות שלך להרחיב את נוכחות המותג באזור?
הצעדים הראשונים להרחבה נוספת, בהסכם עם המותג, יהיו פתיחת המחלקות הממותגות של MM Scarpa בחנויות כלבו גדולות באיחוד האמירויות ובמדינות האזור. אנו מציגים כבר את המוצרים שלנו בחנויות הכל-בו סלאם במרכזי הקניות וואפי ומירדיף סיטי סנטר, ונמצאים במגעים עם גלריות גדולות רבות-המותג הגדולות. בשלב הבא נפתח עסקים באיחוד האמירויות ובמדינות המפרץ השכנות. מקווה שזה יצליח.
תודה על השיחה, מר אוביידי. בהצלחה לך.
