בשדה התעופה הבינלאומי של דובאי יופחת התור לבקרת דרכונים

שדה התעופה הבינלאומי של דובאי עומד להציג מערכת מידע חדשה שתצמצם את התור בבקרת הדרכונים. זה יציג את נפח תנועת הנוסעים החזוי ויסייע לניהול המסוף להתאים את הצוות בשעות השיא. בנוסף ניתן לקבל שירות לשליחת כרטיס עלייה למטוס. כך, לא יהיה צורך להציגו לאורך המסלול לנחיתה.

כל פרטי הפרויקט החדש הובאו על ידי ז'יל נילון, סגן נשיא בכיר למשאבי אנוש ופיתוח, שדות תעופה בדובאי. "הנוסעים יראו שהתור לבקרת דרכונים יקטן ונסיעות בשדה התעופה ייקח פחות זמן. הטכנולוגיה החדשה מסוגלת לעבד מידע רב יותר מעובדי הטרמינל," אמר ז'יל נילון. הוא גם הדגיש כי פקקים מתרחשים מכיוון ששדה התעופה אינו פותח את כל המתלים לשירות הנוסעים. נציג החברה אמר כי "זה לא בגלל שאנשים עובדים לא טוב. רק המנהלים לא יודעים, למשל, איזה מטוס יתעכב, או שמגיעים כמה טיסות בו זמנית, כך שהם לא פותחים את כל מתלי שירותי ההגירה". הוא ציין כי כיום כל התהליכים מוסדרים במצב "ידני". ז'יל נילון הדגיש כי "הטכנולוגיה החדשה תאפשר לך לנהל מידע ולשלוט על זרימת הנוסעים. האחראים לתהליך זה יכולים להיות בטוחים כי כמה שיותר מתלים פתוחים כנדרש".