ממש בשיאה של עונת התיירות באמירויות, שהחלה ב- AUTUMN, נפגשנו שוב עם נשיא החברה AL KHALIDIAH TOURISM SIRAK MURADYE להיות כואב מאוד.
מר סיראק, ספר לנו איך עונת התיירות הבאה התחילה עבורך ומה אתה מצפה ממנו?
העונה החלה טוב מאוד: אנו פוגשים אלפי תיירים, מעניקים להם מצב רוח טוב, מארגנים שהות נוחה. כמובן שאחרי תוכנית השנה החדשה וחופשות בית הספר בחורף, החלה ירידה מסוימת בזרימת התיירים, מכיוון שתנאי מזג האוויר באיחוד האמירויות הביאו מעט, והמחירים נותרו גבוהים למדי, המלונות לא רצו לעשות ויתורים לנו ולתת ויתורים כספיים. אבל אני מקווה שבכל מקרה נשיב את כל ההפסדים בתקופה זו.
העונה, לפנינו בשנה שעברה, הגדלנו את מספר האורחים שלנו, הגדלנו את מספר החסימות בשארחה וגם בדובאי. עם הזמן, מספר החדרים בדובאי יגדל עוד יותר, ופוג'יירה תחזק את מעמדה. תפקיד חשוב בהשגת הצלחה ממלא הניסיון שצברו עובדינו בתהליך עבודה ארוך טווח, אשר בכל שנה הם פועלים בצורה מקצועית יותר ויותר.
היכולת לעבוד עם אנשים, לנסות לחזות את רצונותיהם, להירגע בכל מצב, למצוא גישה אפילו ללקוח התובעני ביותר - כל זה, לדעתי, הם המרכיבים העיקריים להצלחה שלנו, הפופולריות של החברה שלנו. אמנם יש להוסיף כי ללא התמיכה של שותפינו מרוסיה, לא היינו משיגים הצלחה כזו.
על איזה שותפים אתה מדבר?
אלה חברות שאני אוהבת ומכבדת, חברות נסיעות ממוסקבה, סמרה, סנט פטרסבורג, אותן חברות בהן אנו בטוחים לחלוטין. לדוגמה, זהו מפעילי הטיולים במוסקבה Top Space Travel. בראש החברה עומדים גלינה זוזול ואלכסנדר נוביקוב. אלה החברים הקרובים מאוד שלי, והחברות איתם החלה עוד לפני שפתחתי חברה משלי.
יש לציין ART-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, כמו גם את שותפי לסמרה: IntouristSamara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes Intour, סמארה, Rasip Travel וחברות שותפות מסנט פרטבורג - גלוב סיור, אינטר טרנסאוויה, אטויל, נווה ורסא. האם אתה עובד רק עם השוק הרוסי? אנו עובדים עם כל מדינות חבר העמים. בעיקר עם רוסיה, אוקראינה, קזחסטן, ארמניה וקצת עם שאר שכניהם. כדי לעניין מפעילי טיולים גדולים חדשים מרוסיה כדי שיוכלו לנסות לעבוד איתנו, אני רוצה להזמין את כל המפעילים הרוסים לבקר ולספר להם על הפרויקט הבלעדי החדש שלנו, אותו אנו מכינים לעונה הבאה. אנו נספק לאורחים שלנו ושותפים עסקיים עתידיים אירוח, תמיכה בוויזה, שלוש ארוחות ביום וכל הדרוש לדיון פורה בפרויקט.
אמרת שבבעלותך שלוש חברות. כיצד ניתן להסביר זאת, מדוע אתה צריך כל כך הרבה חברות?
העובדה היא שלכל סוג של פעילויות באיחוד האמירויות יש לפתוח רישיון נפרד. זו הסיבה שבבעלותנו שלוש חברות שכל אחת מהן עוסקת בעסק משלה. מדובר בשני מלונות - Al Khalidiah ו- Marhaba Resort וסוכנות הנסיעות Al Khalidiah Tourism LLC. רשמתי חברת נסיעות אחרת בשייטת שרג'ה לביטוח. אם פתאום יש לך בעיות בהגשת ויזות במחלקת ההגירה של דובאי, אנו פונים ברוגע לשרג'ה.
על איזה בעיות אתה מדבר?
ככלל, מדובר בבעיות הקשורות לעזיבתם המאוחרת של תיירים מחוץ לאיחוד האמירויות. ויזת תייר שפג תוקפה מהווה הפרה חמורה של חוק ההגירה. אבל ברוך השם, היום אנו פותחים אשרות לתיירים מכל הלאומים ובכל גיל. אין לנו מגבלות גיל אפילו לנשים מתחת לגיל 30.
בראיון קודם ציינת את הקושי לעבוד עם מלונות ג'ומיירה. הגיבו על המצב כיום. האם יש שינויים חיוביים?
למרבה הצער, עדיין קשה לנו לעבוד עם מלונות ג'ומיירה, במיוחד עם מתחם מדינת ג'ומיירה. תאר לעצמך שבמלונות האלה כמעט בלתי אפשרי לשנות הזמנת חדרים מתייר לתייר. אך מפעילי תיירים סובלים מכך, מכיוון שעל פי החוק הרוסי, גם אם תייר סירב לנסוע ביום אחד, על מפעיל התיירים להחזיר את הכסף עבור הכרטיס.
רשת ג'ומיירה ממשיכה לעבוד רק עם כמה חברות גדולות (לדעתם), ומונעות מאחרים להתבטא. ובתנאים כאלה קשה למתחילים בשוק התיירות להתפתח, ומרוויחים לעצמם מוניטין. לדעתי המדיניות של קבוצת ג'ומיירה אינה לגמרי נכונה, ועליהם לשקול מחדש את עמדותיהם ביחס למפעילי טיולים מקומיים.
בוא נעבור לנקודות חיוביות יותר בעבודה שלך. ככל הידוע, תוכנית הטיולים של חברתך התחדשה לאחרונה עם טיולי שייט?
כן, יש לנו דלפק תיור גדול מאוד עם צי רכבים גדול (יותר מ 20 אוטובוסים ומכוניות). תיירים יכולים להשתמש בשירותים שלנו מסביב לשעון. לא חסרו רק אמצעי תחבורה ימיים. לכן רכשנו יאכטה גדולה באורך 12.2 מ 'עם 2 בקתות שינה. ביכטה שלנו תוכלו לצאת לטיול יום או ערב, לדוג, לצלול.
מה תרצה לאחל לקוראים שלנו, ובאדם שלהם - האורחים או השותפים הפוטנציאליים שלך?
אנו מזמינים את כל מי שרוצה לעבוד איתנו לעבוד איתו, במשך 12 שנים של שהייה מוצלחת בשוק התיירות זכינו למוניטין כשותפים כנים ומחייבים. ובשמם של החברה שלנו, אני רוצה לאחל לכולם בריאות ושקט נפשי. לעולם אל תשכח שהרפיה היא חלק בלתי נפרד מחיינו. זה משחזר כוח, מעורר רגשות חיוביים. וכדי שהחופשה לא תתקלקל, צרו קשר בדיוק עם אותן חברות שזכו למוניטין ראוי ויוכלו להעניק לכם בילוי נוח ובלתי נשכח.
