התראיין: אלנה בלינה
הראיון שלנו עם סיראק מוראדיאן, מנכ"ל קבוצת אל ח'אלדיה, התקיים במשרד הראשי החדש של החברה, שנמצא בבניין החדש של שארג'ה האסלאמית 'שארג'ה' שנמצא בסוללה של שארג'ה, והתחיל בברכת הבית החדש.
תודה על מזל טוב. המשרד הראשי שלנו נפתח לפני 4 חודשים, שכרנו חדר בגורד השחקים המוזהב הזה בקומה ה -18, ציידנו אותו, עשה את זה נעים והתחלנו לעבוד. פתיחת משרד חדש הקלה חלקית על משרדנו בדובאי, בו גם ביצענו תיקון טוב מאוד.
האם גם צוות החברה גדל?
אני אגיד לך עוד יותר: קבוצת החברות "אל ח'לדיה" לא רק שלא צמצמה את כוח האדם שלה מאז תחילת המיתון הכלכלי, אלא להפך, הגדילה את מספר העובדים ב-10-15%. לרוע המזל, איבדנו עדיין כמה מומחים בקשר להחלטה לסגור באופן זמני את המלון Marhaba Resort, כבעלים של הקרקע עליה ממוקם המלון שילש את שווי השכירות שלו.
ובכל זאת, אינך עוקב אחר הנסיבות וממשיך לפתח תחומי פעילות אחרים שלך?
כן, סגירת הרישיון ומלון מרהב לא קשורה בשום דרך למצבנו הכלכלי. ועדיין תהיה לנו הזדמנות לחזור לנושא זה. כעת אנו לא עומדים בשקט, אנו מרחיבים את היקף פעילות התיירות שלנו. חברת התיירות אל ח'אלדיה פתחה נציג רשמי של סניף דובאי במרכז אלמטי, שהחל לעבוד בקזחסטן ב -17 באוגוסט השנה. בפגישתנו הבאה, בהחלט אודיע על קואורדינטות של משרד זה, כך שגם אזרחי קזחסטן וגם אורחי המדינה יוכלו להשתמש בשירותינו בעת שהותם באלמטי.
האם פעילות משרדי שרג'ה ודובאי תהיה קשורה ישירות לסניף אלמטי?
ללא ספק. כעת יש לנו פוטנציאל טוב להחלפה דו-צדדית של תיירים ללא מתווכים. יתר על כן, החברה לא מתכוונת להגביל את עצמה רק לשוק קזחסטן, אנו מתכננים לספק לשוק המקומי את האפשרות לנסוע למדינות מרכז אסיה, כולל קזחסטן למשל, על מנת לארגן שם בזים.
האם יש לחברה הצעות מיוחדות בעתיד הקרוב?
אנו מקבלים כעת הצעות מיוחדות רבות עם מחירים מוזלים מצד שותפי המלון שלנו. בנוסף לכל אלה אנו מספקים לאורחינו את השירות "ללא ויזה", במיוחד לשהות במלונות מסוימים בג'ומיירה (דובאי) ושרג'ה. מידע כזה לא אמור להשאיר אדישים את אורחינו הקבועים ואת אלו המחפשים מפעילי טיולים אמינים חדשים באיחוד האמירויות.
מהן התחזיות שלך לעונה הקרובה?
אנו אופטימיים, ולכן מצפים שהעונה הבאה תהיה פרודוקטיבית, יעילה ופורה יותר מהשנה שעברה. אנו נוטים לחיוב ומתכוננים ברצינות לעונה "הגבוהה" שכן, כידוע, במהלך המשבר יש מאבק תחרותי עבור כל תייר, עבור כל לקוח. מזה שנים רבות החברה עומדת בפני תחרות קשה, המציעה לשותפים, מפעילי טיולים ותיירים שירותי הזמנת חדרים במלונות, קבלת אורחים ממדינות שונות ופתיחת ויזות. אנו מספקים העברות, מארגנים טיולים ואירועים שונים. יחד עם זאת, יש לנו שיעורי מפעילים נמוכים, המאפשרים לכל המשתתפים להישאר בניצחון.
אילו שינויים מתוכננים בתוכנית הטיול?
איש לא המציא שום דבר על טבעי, כי בסופו של דבר האמירויות הן מדינה צעירה, וסיורי לוח הדודים קיימים שנים רבות, למעשה, מתחילת הקמתה. לא כדאי לרשום אותם, זו קבוצה של סיורים סטנדרטיים שרק העצלנים לא משתמשים בהם, ולפעמים אפילו אנשים לא מקצועיים עורכים סיורים. חבל שסגרו את מופע הלייזר הצבעוני "ג'ומנה" באל סהרה, זה היה מאוד מוצלח, ואין ברירה. אבל נתתי את המשימה למדריכים שלנו, לראשי המחלקות, לעובדים צעירים ויצירתיים, כך שהם יפתחו מסלולים מעניינים, יביאו רעיונות חדשים לפעילות הטיול שלנו, ויצאו עם משהו בלעדי לאמירויות. אנו מפתחים כעת קטלוגים חדשים, עלוני טיולים חדשים, לכן אני רוצה להוסיף משהו יותר מורכב ומעניין שיכולנו להציג לתיירים שלנו השנה.
האם אתה מוכן להופיע בתערוכות תיירותיות מאובזרות?
השנה אנו לוקחים חלק בתערוכות תיירות רבות אשר יתקיימו במדינות חבר העמים, בפרט, בבלארוס, אוקראינה, קזחסטן - אסטנה ואלמטי, בארמניה, רוסיה - לא רק במוסקבה, אלא גם בסנט פטרסבורג, סמרה, יקטרינבורג. ובכן, וחוץ מזה מתוכנן גם טיול לסין - לערוך "חקירה" של השוק הסיני, יש שם פוטנציאל גדול להפליא.
לחבריכם האמירויות גם אתם, בוודאות, מכינים איזו הפתעה?
השנה החברה שלנו מתכננת, באופן עצמאי וביחד עם קבוצת כיפת הכוכבים, לבצע מספר אירועי תרבות, הכוללים חמש מופעי תיאטרון ושתי תכניות מופע - רוסיה והקומדיה שלנו. אני חושב שהצופים, החברים שלנו והפזורה הדוברת רוסית של איחוד האמירויות הערביות ישמחו וישיבו בשמחה להזמנה לבקר במופעים והופעות אלה.
יחד עם זאת, אנו נערכים לציון יום השנה - בשנת 2010 חגגה קבוצת החברות אל-חלדיה את יום השנה ה -15 שלה. ההכנות לחגיגת יום השנה כבר בעיצומן, ואנחנו מקווים שעורכי האמירויות הרוסיות ייקחו חלק גם בפסטיבל וגם בסיקור המידע שלו.
כחברים ותיקים ונאמנים לקבוצת החברות אל ח'אלדיה, אנו מבטיחים להיות בחג!
