גוגל מבטיחה להנגיש את השירותים האינטראקטיביים שלה ככל האפשר כדי לפתור בעיות יומיומיות דחופות. לדוגמה, המפות האינטראקטיביות של Al Ain הזמינות במפות גוגל מתוכננות להתעדכן בתדירות גבוהה ככל האפשר. גוגל תתרגם גם את כל המסמכים הציבוריים אודות העיר לשפות המשתמש שלה, ותעניק לכל תושב ולכל משפחה בעיר חשבון דוא"ל עירוני יחיד. גוגל תעזור לרשויות המקומיות באוטומציה של זרימת עבודה, עבודה על פרויקטים וכן הלאה. המשימה העיקרית היא לייעל את עבודתה של "הממשלה האלקטרונית" של העיר.
"אנחנו יכולים לעזור לאל-עין למקסם את ביצועי הממשל האלקטרוני ולאפשר לרשויות ותושבים לתקשר מקרוב יותר באמצעות השירותים המקוונים שלנו", אמר לכתבים מתיו לנדק, מנהל המכירות התאגידי של גוגל לאחר חתימת ההסכם ב- Al Ain. השירותים הראשונים מתוכננים לצאת לדרך בשנה הבאה.
