האם שמעת שאי פעם ניתן לבצע רכישות בחינם. אתה מגיע לחנות, לוקח הכל מהמדפים שהעין תיפול עליהם והולך מאושר הביתה. אוטופיה! הם יגידו את זה לבד, ויהיו צודקים בחלקם. אגדה על עתיד מזהיר וקומוניזם מספרי הלימוד. זו תהיה דעתם של אחרים, וגם נכונה באופן מעשי. אבל במציאות - זו המציאות שעליה סיפר לנו יוצר הרעיון המקורי של Sample Central, האוסטרלי אנתוני ג'יימס.
אנתוני, מה התחיל את העסק הלא שגרתי שלך?
זו שאלה מעניינת מאוד. תמיד האמנתי ברעיונות שמשתלטים במוקדם או במאוחר על ההמונים. במשך שנים רבות עבדתי בארגונים גדולים ופיתחתי קווי עסקים חדשים בהם. לדוגמה, ב- IMB הייתי אחראי לפיתוח העולמי של e-business, במקדונלד'ס קונגלומרט, לפיתוח וייצור של ארוחות שמח ברחבי העולם, כמו גם לגישה של החברה לאינטרנט וכן הלאה.
עבודה בחברות גדולות נקשרה לטיולים מתמידים למדינות שונות, מה שעזר לי להרוות תשוקה נוספת שלי - אהבת הקניות. אני שופלה אמיתי, במובן המילולי של המילה.
יוצא לטיול עם מזוודה אחת, אני תמיד חוזר עם ארבע. ומכיוון שאני אדם עם ניסיון רב בשיווק אסטרטגי, אני תמיד מסתכל כיצד מקדמים מוצרים מסוימים במדינות שונות בעולם.
באופן כללי, בשנת 2006, כשהרעיון של הרעיון החדש שלי רק התחיל לקרום עור וגידים בראשי, הפניתי את תשומת הלב לאיך מבצעים קמפיינים ושיווק ומבצעים לקידום טובין וכיצד הם נבדלים זה מזה במדינות שונות. עם תחילת המשבר הפיננסי העולמי, אנשים ברחבי העולם הפכו להיות קשובים הרבה יותר להוצאותיהם ולרכישות חדשות, ומותגים המשיכו לייצר עוד ועוד סוגים חדשים של סחורות.
במקביל, אנשים קיבלו גישה רחבה יותר למידע בזכות מתקשרים וטלפונים מודרניים.
לפיכך, לפני שקנו מוצר חדש, רבים החלו לפנות לפורומים או לרשתות חברתיות כדי לגלות מצרכנים אחרים את דעתם על המוצר החדש. אך הנטייה הכללית בשוק צמחה בכך שהקונים החלו להגיב לפרסום באופן הבא: "אל תגידו לי מה עלי לקנות. אני מכיר את עצמי, והפרסומת שלך אינה מועילה בעיני." וזה לא מפתיע! כיום אנשים רוצים לעשות את הבחירות שלהם.
כשסיכמתי את כל הגורמים הללו, הגעתי לרעיון ליצור קונספט קמעונאי בו כל המוצרים יוצעו ללקוחות בחינם, ואנשים עצמם יוכלו לבחור מה מעניין אותם קודם. זו האסטרטגיה והפילוסופיה הבסיסית של חנויות Sample Central.
אני לא מבין איך אתה יכול לקנות משהו בחנות בלי כסף? פשוט קח מדגם של המוצר מהמדף, נסה אותו ורק אז קנה אותו. אז?
לא ממש. אגב, יש כבר מונח כזה "trydvertisement" (מתוך "נסה לפני שאתה קונה" - "נסה לפני שאתה קונה"). חבל שלא המצאתי אותו. הרעיון של החנויות שלי הוא שהקונים (אגב, רק חבר במערכת Sample Central יכול להיות קונה) יבואו לחנות, יבחרו בדגימות של סחורות שהם צריכים, נסו אותם וכתבו את חוות דעתם עליהם באתר ובכך ישתתפו בסקר השיווק של הצרכנים על הפלוסים. וחסרונות של סחורה. זה תנאי מוקדם. כך, היצרן מקבל חוות דעת של צרכן שאינו מעוניין ולא "זומבי" על ידי פרסום, והקונה נהנה מהמוצר בו הוא משתמש.
מסתבר שאדם לעולם לא יכול לקנות שום דבר בכלל, וללכת ללא הפסקה לסמפל סנטרל על כל מה שהוא צריך?
אני רק הולך לפתוח את החנות Sample Central הראשונה באמירויות, אך המחקר שלנו, המבוסס על עבודות רשת חנויות באירופה, מראה כי 80% מהלקוחות שלנו שניסו פעם את המוצר להחזיר אותה לרשתות השיווק וקנו בכספם. שים לב שזה לא קורה תחת השפעת פרסום, אלא מתוך הרשעה אישית. בחנויות שלנו אין מקדמים שנותנים דגימות מוצרים, אין אנשים שמעוניינים לקדם מותג מסוים. זו החנות שלך!
הנקודה השנייה, אינך יכול להשיג כמה דוגמאות שתרצה. לטיול אחד בחנות המדגם סנטרל, כל אחד מהלקוחות שלנו יכול להכניס רק חמש דגימות מוצרים בכל פעם לעגלה שלהם. ולא יהיה לו קל לבחור, מכיוון שיש לנו מבחר גדול - מ 80 ל 100 זנים. יתר על כן, בכדי להגיע לחנות, יהיה עליכם להזמין מראש כל פעם בדף שלכם באתר המדגם מרכזי את זמן ביקורכם על מנת להימנע מהקהל, לעשות בבחירות בשקט ובמחשבה. זמן הביקור שלך יוגבל גם לשעה ביום. ולבסוף, השלישי, על כל מוצר שנבדק, יהיה צורך לכתוב את חוות דעתך באותו דף אינטרנט איתו אתה, למעשה, "משלם" עבור מוצר זה. תוכנית זו אינה מתאימה לכל אדם.
איך אתה, כיזם, מרוויח כסף מהקונספט הזה?
דמי חבר, וסכומם קטן מאוד. אבל ככל שיותר חברים במערכת המדגם המרכזית, כך יתרמו תרומות. לדוגמה, אם אגיד לך שדמי החברות השנתיים לסנר לדוגמא באיחוד האמירויות הם, נניח, 100 דירהם, האם זה יתאים לך? אני חושב שכן. ואחרים ישמחו גם הם. זה החזון שלי. החנויות שלנו אינן מועדון סגור. כולנו קונים בכוכב הלכת הזה, כך שהדגם לדוגמא מרכזי פתוח לכל. בשלב הבא, החברות תוגדר. כולם יצטרפו ברמה של חברי "ארד", ואז, תלוי בפעילותם שלהם, יעלו ל"כסף "," זהב "ו"פלטינה", כמו גם להשיג נקודות בונוס, ממליצים על מדגם סנטרל לחבריהם. בהמשך ניתן להחליף נקודות בונוס לסחורות בחנויות וברשתות רגילות. בנוסף, במדינות ה- GCC אנו מציעים תוכניות מעניינות אחרות למבקרים נאמנים. 
מתי אתה הולך לפתוח את החנות Sample Central באיחוד האמירויות?
אני חושב שבסוף יולי - אוגוסט השנה.
איך זה ייראה טכנית? מי תומך ברעיון שלך באזור זה?
חתמנו על הסכם זיכיון עם קבוצת השקעות מרכזית הממוקמת באיחוד האמירויות. הם קמעונאים מנוסים מאוד ויש להם קשרים מבוססים עם מותגי צרכנים רבים, מכיוון שהם המפיצים שלהם באזור. גורם ההצלחה העיקרי בעסק זה הוא תוכניות לוגיסטיות מבוססות, שותפים אמינים ומוניטין. השותפים שלנו מחזיקים מחסנים, כלי רכב משלהם ועומדים במלואם בדרישות הקונספט לדוגמא מרכזית.
באילו מדינות יש חנויות דוגמיות מרכזיות?
בשנת 2006 פתחנו את החנות הראשונה בטוקיו. שם, כל התוכנית הסתדרה, עשינו המון טעויות, מילאנו הרבה קונוסים, אבל הרעיון הוכיח את כדאיותו. בשנת 2010 התחלנו לכרות הסכמי זיכיון. היו לנו חנויות באירופה, אך נאלצנו לסגור אותן, שכן חברות אחרות ניסו להעתיק את הקונספט והובסו, ובכך פגעו במוניטין שלנו. עם זאת, אנו פותחים מחדש את החנות שלנו בבודפשט בתחילת הקיץ וחתמנו על הסכמים עם מדינות אחרות באירופה. עכשיו אנו נכנסים לשווקי המזרח התיכון, ואז תהיה אמריקה הלטינית ואז נראה.
ובכן, בהצלחה לך, אנתוני. אנו נחכה להזמנה לפתוח את החנות Sample Central בדובאי כדי להבין מה זה קניות "למופת".
