יש אנשים כמו ציפורים - הם רוצים לעוף,
קפוץ מהקן, הנדנדה והטיסה הראשונה ...
כל כך פשוט, אם אתה יודע את כל זה,
כל כך קשה כל הזמן קדימה.
החלום הוותיק של האדם לטוס התגשם עם המצאת המטוס הראשון. אי אפשר להשוות בין מטוסים מודרניים לבין "whatnots" האנטיליליים, אבל אנשים עדיין חולמים על השמיים. ובין אנשים ישנם כאלה שזורים על קוטוס ענק עם טורבינות שואגות בעוצמה, ויש כאלה שעליהם תלויים תמיכה טכנית בשטח וגב אמין לתעופה או לנוסעים. שמם הוא צוות קרקע. היום הסיפור שלנו יהיה עליהם, על הבחורים והנערות ששולטים על זרם הנוסעים האוויריים ואחראים לנוחותם ובטיחותם, ומבטיחים הפעלה חלקה של אורגניזם ענק - חברת התעופה אמירייט.
אלכסנדר בוליגין, עזיז הררטוב ודיאנה אורמנובה הגיעו לעבוד אצל האמירויות מטשקנט. החבר'ה עובדים בשירותי קרקע בשדה התעופה כבר שנה וחצי. דיאנה גם לא מתחילה, אך ניסיון העבודה שלה הוא פחות מ -11 חודשים.
ספר לנו כיצד למדת על גיוס עובדים לעבודה באיחוד האמירויות.
D: יש לי היסטוריה מעט לא סטנדרטית של ללכת לעבוד בחו"ל. בתחילה הגעתי לאמירויות עם ויזת ביקור. אני רופא רפואי בהשכלתי; מצאתי עצמאי עבודה בהתמחות שלי ועבדתי שנה באחד מבתי החולים בדובאי. ואז הסתיים החוזה, וחזרתי לטשקנט. אבל המדינה הזו ריתקה אותי, ממש רציתי להמשיך בעבודתי כאן. שמעתי הרבה על Lalsat, אז הגשתי מועמדות למשרה אצלם. פעמיים התראיינתי לעבודה בענף המלונאות - אך היא הרגישה שהפעילות הזו לא מתאימה לי, ולכן סירבה לחוזה. אבל כשהגיעו נציגי חברת האמירויות לטשקנט, החלטתי לנסות שוב את מזלי - ועכשיו אני לא מתחרט.
ש 'וא': בטשקנט עבדנו יחד בסוכנות נסיעות טובה. ידוע שרוב לקוחות Lalsat הם עובדים של חברות נסיעות ומלונות, רבים מכירים זה את זה. יש אנשים שעזבו את החברה באיחוד האמירויות לפני מספר שנים ומספרים לכל החברים שלהם על הכל. לפיכך, בזכות "הדואר הצועני" מועבר מידע אמין.
ס .: למדתי על החברה הזו מזמן, לפני כחמש שנים. הוא הגיע, נפגש עם הצוות, דיבר עם הבמאי שון ...
ואז חמש שנים של המתנה והתבוננות?
ס .: ממש לא ככה. כן, בהתחלה הייתה חוסר אמון מסוים, אבל אחר כך התברר כמה אנשים שלחו לאמירויות. הם הרוויחו בכנות מוניטין רציני. אכן, עבור מרבית נציגי הצעירים עם רמת ההכנסה הממוצעת והשכלה גבוהה זהו סוג של מסדרון, הזדמנות נהדרת להתחיל את הקריירה שלהם בחו"ל ולהעניק סיוע כספי ליקיריהם. יש מאחוריי אוניברסיטה ומשרה טובה כמנהל אמצע, כך שהיה לי על מה לחשוב - אבל אני חושב שעשיתי את הבחירה הנכונה.
האם היה לך ניסיון בשירותי הקרקע בשדה התעופה?
ד, ש., א .: למי שראיין אותנו, הניסיון שלנו בתחום זה לא היה חשוב כל כך. העיקר היה היכולת לתקשר עם אנשים, בכבוד לצאת ממצבים קיצוניים שונים, לפתור בהצלחה מחלוקות, להיות אדיבים, מסבירי פנים וחברותיים.
כעת שינית באופן קיצוני את היקף הפעילות שלך. מה אתה חושב על הקריירה החדשה שלך?
D: לאחר שקיבלתי התמחות אחרת, לפעמים יש לי הזדמנות ליישם את הידע הקודם שלי - מצבים רלוונטיים עשויים להתעורר בעבודה זו.
ש 'וא': לא סתם רכשנו מקצוע חדש: יש לנו סיכוי לצמיחה מתמשכת ושיפור עצמי, להכשרה בתפקיד - ופנויים ברחבי העולם בהם אמירויות משרדים.
עברת אימונים מיוחדים?
ד., ש., א .: חודש של הכשרה אינטנסיבית במכללת תעופה במסגרת תכנית מיוחדת הוענק לנו ללא עלות לחלוטין, תוך מתן כל החומרים הדרושים ועזרי ההדרכה. זה לא היה קל, חזרנו הביתה עם ספרים והתכוננו לבחינות. ואז עוד חודש היה לנו תרגול עבודה שבמהלכו כבר קיבלנו משכורת. אחרי אימונים, עברנו כולנו את הבחינות, ומי שלא הצליח לעשות זאת בפעם הראשונה קיבל הזדמנות נוספת - להיבחן מחדש. אבל כל הקבוצה, שהתארגנה ראשונה, ממשיכה בעבודה בשדה התעופה עד היום.
האם תהליך הלמידה היה הקשה ביותר בעסק שלך?
ד., ש., א .: החלק הקשה ביותר היה ששת החודשים הראשונים. הכל חדש ויוצא דופן, משמעת קפדנית, לוח זמנים אחראי לעבודה. היה צורך למצוא דיור, להתיישב ... החלטנו שהמגורים בדירות שהחברה מספקת הייתה נוחה, אך לא כל כך טובה מבחינה פסיכולוגית. ובכל זאת, אתה מתעייף מוסרית מכיוון שאתה רואה את אותם פרצופים מולך גם בעבודה וגם בבית. לכן העדפנו לקחת פיצוי כספי ולמצוא דירה בעצמנו. דיאנה גרה עם חמש בנות בדירה מהחברה, יש להם שלושה חדרי שינה וחדר משותף. היחס כלפינו היה נאמן כבר מההתחלה, ההנהלה התבוננה מקרוב והעלתה מסקנות מסוימות. וניסינו לשמור על המותג ולהראות את עצמנו רק מהצד הטוב ביותר.
ש 'וא': אחרי הכל, היינו הראשונים, ואחרים היו צריכים לבוא בשבילנו. הדעה שהתפתחה על עבודת ארצנו נותרה טובה מאוד.
מהם סיכויי הקריירה של החברה?
ש 'וא': החברה רק מעודדת את הרצון והיוזמה של עובדיה הקשורים להמשך הדרכה ושיפור עצמי. באתר האמירויות תוכלו למצוא קורסים רבים בהתמחויות שונות, להזמין את הספרות הדרושה - ואחרי שלושה חודשים או שישה חודשים, תלוי בקורס, לעבור בחינה. אתה יכול גם ללמוד באופן מקוון, להגיע בזמן הפנוי שלך וללמוד על מחשב המחובר לרשת הארגונית. כל קורס שהושלם והוערך בהצלחה מסומן על ידי הנפקת תעודה בינלאומית, המצוטטת בכל מדינה בעולם. אם יש רצון לקבל משרה גבוהה מזו שנכבשה, עליכם להגיש בקשה ומסמכים לשיקול על ידי ההנהגה, אשר בהכרח יביאו בחשבון את יכולות החינוך העצמי שלכם ויעריכו אותם. בסוף השנה מעריכים את עבודתו של כל עובד במערכת בת 6 נקודות, בה נלקחים בחשבון כל ההצלחות והכישלונות. יש לנו 5 נקודות בארכיון שלנו - אבל לא בגלל שטאנו איפשהו. רק עובדים שקיבלו מכתבי תודה אישיים מנוסעים קיבלו את הדירוג הגבוה ביותר.
ספר לנו עוד על מצב ההפעלה ומערכת התגמול באמירויות.
ד., ש., א .: העבודה שלנו ניתנת להסרה, אך כל אחד חופשי לבחור באיזו שעה נוח לו יותר לעבוד. יש רק משמרות בוקר, יש יום שלם; אתה יכול לבחור לוח זמנים לעבודה: אתה עובד יומיים, להירגע ליומיים, או "ארבע לארבעה." ישנה אפשרות להחלפות. לדוגמה, אם אתה זקוק בדחיפות לעזוב איפשהו, אתה יכול להסכים עם חבר שיעבוד עבורך ואז לעבוד עבורו. לכן, אם אתה עובד קשה במשך שלושה שבועות, יש סיכוי להירגע במשך שבוע מחוץ למדינה. יתר על כן, יש לנו טיסות מוזלות, אנו משלמים רק 10% מהעלות.
אנו מקבלים בונוסים הן על ידיעת שפה זרה נוספת, על עבודה בשעות נוספות והן על עבודה בסופי שבוע (שכר שעתי כבר מתקיים כאן). בגלל מחלה, 90 שעות עבודה משולמות על ידי החברה בשיעור של 100%, 180 השעות הבאות - 50%. בכל המדינות בהן ממוקמים משרדי החברה, קיימת מערכת הזמנת מלונות ומשלוח כרטיסים נוחה.
איך אתה רואה את עתידך?
ד., ש., א .: עדיף לא לדבר על תוכניות ספציפיות, או שלא יתגשמו ... כמובן, מאוד רומנטי לחלום על טיסות בשירותי הקרקע של שדה התעופה. אבל יש הרבה יותר מקום לצמיחה על פני האדמה. אמירייט היא חברה בינלאומית עם רשת משרדים גדולה במדינות רבות ברחבי העולם. למשרות פנויות פנימיות, אתה יכול להגיש מועמדות למשרה בכל מקום בעולם. אם אינך בקיא במומחיות, אתה יכול מיד לקחת קורסים בחינם ולרכוש מקצוע אחר.
כעת נבנה הטרמינל השלישי של שדה התעופה הבינלאומי של דובאי, ולגביו יגויסו אלפי עובדים חדשים. וזה אומר שבקרוב מאוד תהיה לנו הזדמנות לעלות מדרגה אחת או שתיים יותר ולהתחיל להתאמן למתחילים. כמובן שאנו מבינים את החבר'ה האלה שמעוניינים לעבור לטיסות. יש כאן סיבה שלא ניתן להכחיש עליה - משכורות גבוהות. אבל כאן כבר צריך לבחור: עתיד או כסף. עשינו את הבחירה שלנו!
אני רוצה להוסיף שבחברת "Lalsat-Service" אנשים עובדים עם נשמה. הם לא מבקשים לשלוח את לקוחותיהם במהירות לחברה הראשונה שהוקמה בנוחות. נהפוך הוא, הם יקשיבו לכל משאלותיך ויעצו לך לחכות, לא למהר; וכשמציעות מקומות פנויים ומשרות מתאימים, הם מתקשרים ומזמינים לראיון, תוך פירוט כל היתרונות והחסרונות, ומייעצים לאסטרטגיית התנהגות נכונה מול מעסיקים עתידיים. מצאנו בללסאט יחס חם וידידותי וגישה אינדיבידואלית לכל אדם.
