השם HERMES, השייך לאחד מבתי האופנה המפורסמים ביותר, נקשר למעריצים עם הצעיפים האגדיים, Birkin Bags, אבזמים עם האות H וכמובן, עם קופסאות כתומות עם סרטי משי חומים עליהם מעוטר הלוגו הנוצץ האצולה המפורסם. דברים אלה חייבים להיות נוכחים בארון הבגדים של כל מי שרואה את עצמו בין האניני טעם של האופנה.
כיום HERMES מייצרת מוצרי עור, בגדים מוכנים ללבישה, בשמים ותכשיטים, שתמיד מצליחים. HERMES International מחזיקה אימפריה שלמה של חנויות קמעונאיות, ומפיצה את בעלותה ב -35 מדינות. הכנסותיה עולות על 1.5 מיליארד דולר. שלטי מכירה לעולם אינם מופיעים בחלונות הבוטיקים של HERMES, הם אינם מחלקים כרטיסי הנחה או מוכרים רישיונות לשחרור סחורות תחת המותג הפרטי שלהם בדרום מזרח אסיה. עסק הבית האגדי עד ימינו נותר עסק משפחתי, שמומחי ההצלחה שלו רואים כאחת הדוגמאות המוצלחות ביותר לעסקים משפחתיים. כיצד, אם כן, חברת יוקרה כבר למעלה מ- 170 שנה הצליחה לשמור על המסורות והמחויבות שלה לערכי המשפחה?
מלכות לסוס! חצי שני - לחוזק ...
כאשר תיירי הרמס, אוכף שעלה מגרמניה, פתח את בית המלאכה בפריז שלו ברובע העמוס אך לא המתוחכם מדי של מדיין, הוא ככל הנראה חלם להצלחה. ואני חייב לומר שהוא עשה הרבה כדי להשיג את זה - הסדנה נפתחה בשנת 1837, ושלושים שנה לאחר מכן, מכונת ההתאמה של הרסן שלו זכתה במדליית המחזור הראשון בתערוכה העולמית. צורת קולייר ד'ארמס יצרה את אלפי התנועות הקטנות שהיו עד מאות שנים סודם של אדוני האוכף שהסיעו רספות לסוסים. הרתמה לאיש חילוני - וסתם דורש כבוד מהחברה - בן המאה התשע עשרה הייתה דבר חשוב. ראשית, עליו להיות בטוח באיכותו ללא רבב, מכיוון שנכה בכרכרה שפרצה, נניח, מוך או סנטר, הייתה קלה יותר מריאה. שנית, הרתמה הייתה נושא שיכול לספר הרבה על בעליו - וכאשר הרוזן של מונטה כריסטו תלה עגילי אמרלד בגודל של ביצת יונה על סוסיו, הוא קישט את הרתמה.
האירועים שתיאר דומס האב התרחשו בשנת 1838. איפה שמנהל ספירת השווא הורה על ציוד סוסי האדון הנקמני שלו לא ידוע בוודאות, אך הוא יכול היה לעשות זאת בחברה המדוברת. באותה תקופה אוכף התיירי הרמס היה קיים בפריז במשך שנה שלמה. הרמס הדתיים היו פרוטסטנטים ועבדו עם תכונות האופייניות לפרוטסטנטים: לאט לאט, אך עם תוצאות מוצלחות מובטחות. המוצרים שלהם היו עמידים ואלגנטיים. הרמס תמיד שמר רק על בעלי המלאכה הטובים ביותר ומעולם לא חסך באיכות חומרי הגלם.
מאפיין היה ההימור רק בעצמם, או ליתר דיוק, על בני משפחה: המנוח בשנת 1878, תיירי עבר בירושה על ידי בנו צ'ארלס-אמיל ונכדיו אדולף ואמיל-מוריס. האחרונה ניהלה חברה בעלת שם מפורסמת שכבר הייתה בפריס, פאובורג-סן-הונור, יצרנית האוכפים הטובה ביותר בכל צרפת, שגם יצרה נעליים ובגדים לרכיבה, פולו וגולף. אבל עם אמיל-מוריס ארמס (1870 - 1951) החלה HERMES, בזכות הזכות להחזיק במוצרים שהאופנתיסטים מוכנים להם עכשיו לא רק לשלם סכומי כסף אדירים, אלא גם לעמוד בצייתנות.
אמיל-מוריס עם אחיו אדולף, בשנת 1902 השתלט על הבית. העניינים הלכו כשורה. לקוחות HERMES כללו את בתי המלוכה של רוסיה, רומניה, ספרד, יפן, נשיא הרפובליקה הצרפתית, פוליטיקאים מפורסמים ואנשי עסקים משגשגים. במהלך מלחמת העולם הראשונה הפך הבית לספק של פרשים צרפתיים.
אמיל-מוריס היה הצעיר, המקסים וההרפתקני מבין בניו של צ'רלס-אמיל. בנוסף, הוא היה מטייל נלהב - הבידור לראשית המאה העשרים די מכובד. אבל הרמס הצעיר לא רק נהנה. ביקוריו בפינות שונות בעולם היו, כביכול, אופי עסקי לא פורמלי. היום זה ייקרא "שיווק בינלאומי", ובאותה תקופה הוא חיפש שווקים חדשים ובאותה עת - מקורות חדשים לחומרי גלם איכותיים. אז הוא הבין שאם עור התנין נקצר בצורה הטובה ביותר באוסטרליה, אז עור התנין עם איכויות מעט שונות נמצא אך ורק בפלורידה. מזנונים ממערב בנגל הם בעלי האיכות הטובה ביותר, כרישים מסיאם ועורות לטאה ממלזיה; המנגנונים האמינים ביותר לתעשיית העור נעשים בקנדה.
זה היה שם, בקנדה, כאשר רכש ציוד בשנת 1918, אמיל מוריס הסב את תשומת ליבו לחידוש האורבני - רוכסן. כאדם מעשי, הוא הבין מיד ששום דבר לא יכול להיות נוח יותר לניסוח של שתי חתיכות עור. נכון, ברתמת הסוסים איכשהו לא היה מקום לברק. אבל זה פשוט הדאיג את הרמס מהפחות מכולם, מכיוון שהיצרן היה ברור מיום: האוכף יפסיק להביא הכנסות משמעותיות פשוטו כמשמעו מיום ליום. עידן המכוניות התקרב, וכעת ניתן היה להזדקק לאוכף מפואר רק כאקזוטי. (אגב, במהלך אחת מהפלגותיו הוא הצליח להקסים את הקיסר ניקולאס השני, שחשב ביצירותיהם של אדוני HERMES הראויים להעניק לבית את התואר "ספק הוד מלכותו הקיסרית", ואמיל מוריס ארמס סיים את החוזה הגדול האחרון לרתום עם משרד בית המשפט של האימפריה הרוסית). אבל האבזם החדש היה מושלם, ראשית, לבגדי גולף (והג'קט של HERMES באותה השנה היה סנסציה בקרב חובבי הספורט הזה), ושנית, למזוודות. הרמס ייצרה בעבר מגוון מזוודות, אך תיקי נסיעות עם רוכסנים היו סקרנות מוחלטת. מאוחר יותר הוא קנה את הזכויות מהממציא השוודי של הרוכסן, ובמוחם של הצרפתים, הרוכסן נקשר בצורה כה ברורה למוצרי HERMES, עד שהם פשוט החלו לקרוא לחידוש זה "la fermeture HERMES" (אטב ארמס).
ובשנת 1922, בן זוגו של אמיל-מוריס תרם גם הוא להתפתחות המותג המשפחתי. על פי האגדה, היא התלוננה בפני בעלה: הם אומרים, זה בלתי אפשרי לחלוטין להרים תיק יד הגון בפריז זו. הבעל החוצפני כמובן הורה לעשות משהו בלעדי לחלוטין לחציו האהוב, כלומר תיק עם רוכסן תפור על ידי תפר אוכף מיוחד, מה שנקרא, שסיפק גם כוח וגם מראה ייחודי. אז אשתו של ארמס חסכה לנצח את הצורך לפנות לחנויות לביגוד, וחברת HERMES הרחיבה את קו המוצרים שלה עם מוצר אחר, יתרה מזאת, שתפאר אותו כבר בעתיד הקרוב מאוד.
נסיכים נוכחים ומרובע משי
בשנת 1928 אירעה פריצת דרך אחרת ואולי החשובה ביותר בחיי החברה. השנה צוינה במאה המאה למעבר משפחת ארמס מגרמניה לצרפת. אבל התאריך בן המאה לא היה מתעלם, אם לא אחד מלבד ... בשנת 1928, HERMES הכין את צעיף המשי הראשון שלו.
מוצר חדש לחלוטין הושק במשך זמן רב - ייצור "הרביעים" המפורסמים נכנס לזרם רק ביום השנה של שנת 1937, אז צוין כבר מאה שנים להקמתו של בית הרמס. למרות זאת, המילה "זרם" אינה מתאימה במיוחד להיסטוריה שלנו (זה תקף לא רק לצעיפים, אלא לכל דבר אחר עם הלוגו של HERMES). "ריבוע" המשי הקלאסי הוא ריבוע בגודל 90 על 90 סנטימטרים מ- 65 גרם משי הטוב ביותר שהושג מ -250 קוקוסים, עם דפוס ייחודי, המודפס תמיד על היד. ברישומים - ריצה ומירוץ, שלטי גלגל המזלות ותמונות של מאטיס, קישוטים בצורת מפתחות וחיות בר. מטפחת HERMES הפכה לדרך הדמוקרטית ביותר להצטרף למותג היוקרה (המחיר הממוצע של "כיכר" כיום הוא כשלוש מאות יורו) והם הפסיקו במהירות להזניח את ההזדמנות הזו. מפעל הממוקם בליון יכול להכין 40,000 צעיפים בשבוע (בפועל הייצור מעט פחות), שני קולקציות משוחררים מדי שנה. בתוך שבעים שנה בלבד, HERMES הציגה כמעט 25,000 דגמים מקוריים.
צעיף המשי לא רק הפך את המותג הנוקשה למעמד הגבוה; אנשים החלו ברצון לצלם בה תמונות, לדמיין אילו בצורה של דגמים בתשלום אפילו לא דמיון מודלק במיוחד יסכן. בשנות החמישים המוקדמות, צוינה המלכה אליזבת השנייה בצעיף הרמס. ולא ברצועת הכרוניקה החילונית, אלא על בול הדואר הבריטי. מאז, שפשוט לא שימשו את HERMES כפרסומת מהלכת (לרוב בחינם): קתרין דנב ואודרי הפבורן, ג'קי קנדי וגרייס קלי. עם זאת, הרמס ניהל קשר מיוחד מאוד עם שתי הנשים האחרונות, אבל אם נדבר עליהן, נחזור מעט לאביזר הראשון שהפך את החברה מפאובורג-סן-הונורה למפורסמת - לתיק יד.
HERMES תמיד מציגה את לקוחה כהתגלמות "יוקרה דיסקרטית". הפריט עשוי להיות כתום או סגול, אבל זה צריך להיות כתום מפואר וסגול אריסטוקרטי. בשנות החמישים והשישים, שני סמלים מושלמים של מותרות כאלה התבררו כשתי נשים אמריקאיות שהפכו שלהן בחברה הגבוהה האירופית: גרייס קלי וג'קלין בובייה-קנדי אונאסיס. בשנת 1956 עלה גרייס על שער מגזין "לייף", שכן אתמול כוכב הקולנוע הפך לאדם מוכתר לאחר שהתחתן עם רנה השלישי, נסיך מונקו. צווארה של הנסיכה שזה עתה נוצר עוטר בממחטה של HERMES, ואילו השחקנית לשעבר אוחזת בידיה תיק, שכל הנשים האופנתיות בעולם רצו מייד. זה היה תיק קלי, תיק השם הראשון "HERMES". לא היה קל להשיג לה תמותה פשוטה (גם אם עשירה), כי עם התיק שלה ב- HERMES הגעתי לתכנית שיווקית מבריקה: אי אפשר פשוט ללכת לחנות ולקנות את הדבר הקטן הנחשק. "לוקח חודש וחצי עד חודשיים להכין את התיק שלנו", המילים האלו חשובות לאנשים מ- HERMES להרים את האצבע ולשלוח את הלקוח לסוף התור, שיכול להימשך בין שבועיים לשנה. במקום ה"זנבות "הצבאיים שטרם נשכחו לחלוטין, האירופים נאלצו להזיע בהמתנה נעימה יותר, אך גם מרגשת. למותר לציין שהפופולריות של קלי מהמהלך הזה הפכה מגונה לחלוטין?
כמה שנים אחר כך, HERMES חזר על המהלך עם תיק מותאם אישית, אם כי בצורה מעט שונה. פני התיק של קונסטנס היו ג'קלין קנדי - ולמרות שהיא לא קראה במוצר ישירות בשם הגברת הראשונה לשעבר, השם קונסטנס גם לא השתרש - התיק נקרא O-bag, בשם החדש ג'קלין - אונאסיס. (התיק, אגב, היה נפלא, כנראה הטוב ביותר בתולדות HERMES - עם ידית כפולה נוחה ומחבר בצורת בירה נ ').
וכשנגמרו הנסיכות האמיתיות הגיע הזמן לנסיכות על המסך, וג'יין בירקין, הילדה הכי יפה בשנות השישים, שלא איבדה את הקסם שלה "הרמס" ותריסר וחצי שנים אחר כך, הפכה לסמל HERMES. תיק בירקין משנת 1984 הוא התיק הפופולרי ביותר של HERMES. והיקרה ביותר - הגרסה שלה לעור תנין עולה 25,000 יורו. יתר על כן, כדי להפוך לבעליו צריך לחכות משנה לשנה לשלוש. מה יחליף אותה? אולי שרה תיק (השחקנית שרה ג'סיקה פרקר בסרט "סקס והעיר הגדולה" היא אירונית לגבי געגועיה של סמנתה לתיק HERMES, והיא עצמה יש אוסף מכובד מהם בחייה)? השאלה נותרה השאלה ...
דומא-אבות, דומא-בן ואחרים ... בתולדות בית הרמס
בסוף שנות העשרים אמיל-מוריס העביר את החברה HERMES לידיו של חתנו, רוברט דיומס, בעלה של אחת מארבע בנות. וכך החל מהדור הרביעי של מנהלי HERMES, שמו של המייסד החל להעביר רק דרך הקו הנשי. כל מנהל הביא לחברה משהו חדש, ורוברט דיומאס לא היה יוצא מן הכלל. הוא השיק שורה של צעיפי משי ואגדים אגדיים, כמו גם שורה של בשמים ומגבות חוף.
HERMES החל לייצר בגדי נשים כבר בשנת 1929 - למשהו שאתה צריך להתאים צעיף משי. כביכול, החברה התבררה כאיכותית ויקרה, אך חסרת פנים. בשנת 1978, ז'אן-לואי דומאס - הרביעי מבין שישה בניו של רוברט דיומאס, נכנס לתפקידי מנהיגות בחברה לאחר מות אביו. במהלך כהונתו בבית HERMES הצליח דומאס ג'וניור להפוך את חברת מוצרי היוקרה הצרפתית לאימפריה אמיתית עם מכירות שנתיות העולות על 1.5 מיליארד דולר. הוא היה זה שהיה ברשותו הרעיון של אסטרטגיה עסקית גמישה ויעילה מאוד בשם multilocal. כחלק מאסטרטגיה זו, HERMES עשתה את הדרך להקמת סניפים אזוריים המנהלים את עצמם בשווקים מרכזיים כמו ארצות הברית ויפן, במקום לשלוט בסניפיה ישירות מהמשרד המרכזי. בסופו של דבר זה הוביל אותה להצלחה.
אם אנו מדברים על הצד היצירתי של הרמס, אז ז'אן-לואי דומאס תמיד ניסה לממש את המורשת היצירתית שירשה מהמאה ה- XIX. בשל כך, נושא הרכיבה (אוכפים, נשנושים, דרבנות וכו ') תמיד קיים בקולקציות הביגוד והאביזרים של החברה. בשנת 1998 הוזמן הבלגי מרטין מרג'יאלה לתפקיד מנהל הקריאייטיב של HERMES. אוונגרד צעיר, מפורסם, נועז ... ראשו היה מלא ברעיונות קיצוניים. מרג'יאלה לא התחילה מהפכות, אבל לפחות מגזיני אופנה החלו לדבר על בגדי HERMES (לפני כן, ככלל, הם ביקשו עם תיקי ידה וצעיפים לצילומים, אבל הם ניסו לא לכתוב על בגדי "הרמס"). הבלגי נמשך חמש שנים תמימות, אף שמבקרים צינים העניקו לו מקסימום שנה, טלטל את הרמס וחזר לענייניו האוונגרדיים.
נראה כי לאחר ניסוי כזה החברה תחזור לשיטה המוכחת ותזמין אומן לא ידוע להחליף את מרג'יאלה, שהייתה חסרת מילים ממבט אחד בלוגו המפורסם בעגלה. זה לא היה שם. בחירת הבוס של HERMES הייתה מדהימה: הם קראו לז'אן פול גוטייה להיות אחראי על הבגדים. קיצוני כמו מרג'יאלה, אך בניגוד לקודמת היומרנית יתר על המידה. עם זאת, שום דבר נורא לא קורה: גות'ייה משביע את נטיותיו הקיצוניות באוספים שהופקו תחת שמו שלו, ועבור HERMES פועל כיוצר האחראי להבטיח שסחורות תחת המותג הגדול לא יפסיקו לסקרן.
בספטמבר 2005, לאחר פרישתו של ז'אן-לואי דומאס מתפקיד המנהל המנהל של בית הרמס, החלו דיונים פעילים בציבור האופנתי. הסיבה לדאגה של המעריצים לא הייתה אפילו העובדה שעזב את המנהל האגדי, אלא השמועות כי לראשונה בתולדות המותג, ימונה אדם "לא מהמשפחה"!
היה בזה כל חלק של אמת - אכן, המנהל החדש של HERMES INTERNATIONAL לא היה בן משפחה, אלא פטריק תומא, שכיהן בעבר בתפקיד עוזר מנכ"ל. הוא היה זה שהפיל את כל הספקולציות לגבי מכירת החברה האפשרית: "כיום המשפחה מאוחדת כמו שלא הייתה מעולם - היא מתכוונת לשמור על השליטה על המותג." המנהיג החדש הבטיח לאוהדים כי הבית יעבור מספר שינויים קלים, אך האסטרטגיה שנקט ז'אן-לואי דומא תישאר ללא שינוי. פטריק תומא אמר גם: "למרות מינויי למנהיג, משפחת ארמס-דומס תוכל לחדש את מנהיגותם בהמשך. אולי אנחנו במובנים מסוימים מתרחקים משליטה משפחתית, אבל אני יכול לחזות כיצד הדברים יחזרו לשגרה. כמובן, זה לא יקרה מחר בבוקר, אבל אני יכול לדמיין מצב שבו בן משפחה יגיע לדירקטוריון להיות איתי מנהל משותף. " כשהוא מתמקד בהמשכיות, הוסיף תומא שלהיות חסיד של דומא זה לא כל כך קל: "לנסות את נעליו של ענק, אתה מרגיש קטן מאוד ..."
ז'אן-לואי דומאס עצמו הביע את אמונו בהצלחת הצוות החדש באמירה מטפורית מאוד: "משורשי HERMES הם ילמדו כיצד להשיג אנרגיית חיים לסניפים חדשים שיצמחו כתגובה לחלומות של לקוחותינו" ...
כזה הוא הסיפור.
