שוק הייעוץ לשירותים בשירותים מתפתח היום מאוד פעיל, כמו שהמראה במדינות משרדי סוכנויות חברות אזוריות ובינלאומיות דורש לשירותי ההחלטות המאושרות. אין זה סביר כי פתיחתה של חברת "אנטולי מקסימוב ייעוץ לניהול" בדובאי, עם בעליו שהצלחנו להיפגש ולדבר, הפכה להיות צירוף מקרים. אודות מקרים, תקנות, סבלויות וערכים אנושיים שהופיעו בעולם האחרון לארה"ב.
אנטולי, אנא ספר לנו מה החברה שלך מתכננת לעשות בדובאי?
קיבלנו רישיון ל"ייעוץ ניהולי ", שבעתיד יתווסף לו אחר - לשירותי פסיכולוג. אך כיום הפעילות העיקרית של חברתנו היא התייעצויות עם ראשי חברות ועסקים בתחומים שונים. כי כל הבעיות בעסק של היום הן ניהול. יש לי אפילו את הביטוי הבא באתר: "אין מפעלים לא רווחיים - יש ניהול ללא רווח." ואם בחברה כלשהי יש בעיות בסדר כלשהו, אז אני יכול לומר בביטחון - אלה בעיות שמגיעות מההנהלה. מהראש.
האם החברה שלך תספק שירותי ייעוץ רק לעסק "הרוסי" במדינה זו?
לא אנו נעזור לכולם. כיום אנו מייעצים בהונג קונג ופנמה, ספרד והולנד, ומדינות אחרות. בעתיד הקרוב נפתח משרד נוסף בלונדון, ואז אנו מתכננים להיכנס ליבשת אמריקה. לחברה שלנו יש משרד משלה במוסקבה, עכשיו אנחנו כאן בדובאי.
מדוע בחרת בדובאי להרחבת הפעילות שלך?
למה דובאי הגעתי לכאן לפני כמה שנים והייתי מאופקת. לא דובאי, לא. דובאי לבדה לא יכולה לכבוש, כי כיום זהו אתר בנייה ענק. נכבשו אותי האמירויות. והייתי רוצה להשתתחוות לשייח ', שבשלושים ושנים שנים גידל את הארץ מהמדבר. מדובר באיש מקצוע. הוא עשה את מה שהתכוון אליו. אני אוהב לעבוד עם אנשי מקצוע, כי המקצועיות בכל תחום פעילות זה נפלא. הוא מושלם. והבנתי שהנשיא הראשון של האמירויות עשה משהו יש מאין, רציתי לבוא לכאן.
האם אנשי מקצוע אמיתיים בתחומם באמת זקוקים לשירותיהם של יועצים, במקרה זה החברה שלך?
העובדה היא שאנשים בדרך כלל מקצועיים בתחום מסוים. אבל אנשים מועדים לרגשות. לדוגמה, לעולם לא אגיד לך מה אתה יודע ומה אתה לא יודע. אני נזיר טיבטי וביליתי שבע שנים בטיבט. ההבנה שלי לגבי מה שאני אוהבת או לא אוהבת נעלמה מזמן. ואני אומר את זה כמו שהוא, בין אם מישהו אוהב את זה או לא. איכשהו הגיעה אליי אישה שיש לה שריר הרחם והיא התכוננה לניתוח. ואמרתי לה שהופעת גידול אצלה קשורה קשר הדוק לחוסר הרצון של לידת ילדים. היא הופתעה, אמרה: "כאילו, יש לי שני ילדים ואני אוהבת אותם." עליו עניתי שאתה לא יכול לאהוב שניים, ולהרוג שלושה ברחם. היא צעקה עלי. אבל לא יכולתי לומר לה משהו אחר. הוא אמר איך היה.
וכשאנשים יוצרים כיום את דובאי, מפתחים אותה ובונים אותה, אז יחד עם השגשוג הם יוצרים לעצמם הרבה בעיות. ואני מספר להם על זה. אחת הבעיות הראשונות היא עומס התנועה. עוד כמה שנים, ולא ניתן יהיה לנסוע ברחבי דובאי. המטרו הנמצאת בבנייה היא רק רמז קל לנוכחות התחבורה הציבורית בעיר, אם משווים אותה למוסקבה.
יתר על כן, זה לא יעבוד כפי שהתכוונו יוצריו. והמטרו לא יפתור את כל סוגיות התחבורה בדובאי. אנשים שיצטרכו להשתמש במטרו היום ולכן אין להם מכוניות משלהם ולא נוהגים בהם.
במוסקבה, כמובן, קורה שאדם נוסע ברכב לתחנת המטרו הקרובה, משאיר אותה שם ואז אל הרכבת התחתית. נגררתי פעם אחת למטרו במוסקבה, ומיד אמרתי - זה לא שלי. זו לא תובלה אנושית. שם משהו מתרעם כל הזמן, חשמל מסביב, כולם דוחפים, ממהרים. דבר נורא. מי שרגיל לנהוג במכוניות ימשיך לנהוג בהם. לכן עם העלייה במספר האוכלוסיות העירוניות, הרשויות המקומיות צריכות לפתור את סוגיות בניית הכבישים, כולל הרחבת הכבישים המהירים הקיימים. בנוסף, יש צורך להגדיל את כמות השטח הפנוי, שכן גם בניינים רבי קומות יוצרים סביבת מגורים לא טובה.
כלומר, אתה תומך בבנייה נמוכה?
כן אין דרך אחרת.
אמרת שאנשים צריכים לדעת את האמת. אבל המזרח, כידוע, הוא "עניין עדין", והרבה במזרח בנוי על ערמומיות, ערמומיות. איך אתה מתכוון להעביר את האמת לאנשים מקומיים והאם הם באמת זקוקים לה?
כמובן שצריך את האמת. אבל אני לא מתכוון לכפות אף אחד את האמת שלי. באופן אישי, הכל מתאים לי. אנו יכולים לומר לאדם את האמת כאשר הוא בא ושואל. אני רואה למשל שאדם יכול למות תוך חצי שעה, אבל לעולם לא ארוץ ואגיד לו על זה, כי זה צריך לקרות.
אני אומר רק על מה שאדם שואל אותי עליו. כשאני מבין את המצב, זה שלי. ובכלל, אני לא מביע את דעתי, אני פשוט רואה את זה. לכן הם פונים אלינו כשזה רע.
מדוע אנשים מגיעים לחברת הייעוץ הניהולי אנטולי מקסימוב, מכיוון שכיום יש חברות רבות המספקות שירותי ייעוץ מסוימים? מה מיוחד בחברה שלך?
העובדה היא שרבים מחברות הייעוץ של ימינו מנסים לדחוף את עצמם מניסיון של אנשים אחרים בעבודתם. ובכן, "הדוד סם" הפך למיליארדר לפני חמישים שנה, מה שאומר שהוא סיים, וזה אומר שחווית ההעשרה שלו היא תרופת פלא לכל אחד. התוכניות של סמינרים והדרכות רבות נבנות על בסיס זה. אבל כולנו שונים. אחד המאפיינים של האדם הוא אישיותו. ומה שדוד סם ניבא לא עובד או יכול לעבוד רק באופן חלקי עבור קטגוריה מסוימת של אנשים. לא יותר - לא פחות.
פעם בא אלינו אדם במוסקבה והציע למכור את טכניקות הניהול העסקי שלנו. עליו עניתי לו: "אתה לא יכול למכור אותם, כי הם לא שם." והם באמת לא קיימים, כי אני יכול להסביר לאותו אדם כל יום דברים שונים. גורמים רבים משפיעים על כך: מאיזו רגל הוא קם היום, איך הוא תופס את עצמו וכן הלאה. אנו מאבחנים את עסקי החברה, מה השתנה בה, מה צריך להוסיף ומה צריך לתקן כדי שהחברה תתפתח ותתקדם לעבר המטרה הסופית שלה. אינדיבידואליות היא הדבר החשוב ביותר. וזה הטבוע באדם אחד אינו טבוע באדם אחר.
איכשהו קשר איתנו קשר להתייעצות. ההנהגה שלה שאלה אותי כמה זמן נדרש לנו לבדוק את הפעילות השוטפת שלה ו"להגיש אבחנה ". עניתי לו כי "מקסימום יום וחצי." אני לא צריך ללמוד את דוחות הביקורת והחשבונאות, פשוט לעבור במשרד, והכל יתברר. אני יכול להסביר מדוע החברה נגנבה כסף. וניהול חשבונות ... היום כולם יודעים שזה יכול להיות "לבן", ו"שחור ", ו"אפור". זה לא אינדיקטור.
ומהו אינדיקטור?
סביב כל אובייקט, מונפש או לא, יש שדה מידע הנתפס על ידי אברי הראייה והשמיעה שלנו. ויש שדות עדינים ובלתי נראים עוד יותר המהווים את מה שמצפה לנו מחר. הם חיים בשנאה, ברצונות, בחלומות שלנו וכן הלאה. זה התהליך הנפשי והרגשי שלנו. אם זו חברה, אז זו תקופת ההתפתחות המוצלחת שלה, המבוססת על תוכנית ספציפית. אנו יוצרים מטרה אסטרטגית על ידי עטוף אותה בצורה של תוכנית. ואז השגת יעד זה הופכת לפשוטה יותר, והחברה מתפתחת על פי תכנית מסוימת.
האם אתה עוקב אחר החברות שאתה מייעץ?
כיום, 50 חברות עובדות איתי באופן שוטף. וכשאני נמצא בדובאי אני מנהל התייעצויות עם מנהלים שגרים במדינות שונות בעולם.
ואם הם הופכים לשלוש מאות, חמש מאות, אלף? יש לך מספיק לכולם? מה המשאב שלך?
הוא אינסופי.
מה לגבי העתיד?
רשת של משרדי ייעוץ לחברה שלי ברחבי העולם. ואלה לא רק מילים. זו המטרה האסטרטגית שלי.
בנימה אופטימית זו, נפרדנו מאנטולי מקסימוב, איחלנו לו הצלחה נוספת. לתשומת ליבם של קוראינו המוערכים - אנו מתכננים לקיים פגישות קבועות עם אנטולי ומומחי החברה שלו. נספר לכם על כל הפגישות שלנו מדפי המגזינים שלנו. אנו מקווים שהם יניעו אתכם לרעיון של יצירת יעדים אסטרטגיים משלכם. נתראה בקרוב.
