ז'אן כריסטוף, עשר שנים עברו מאז שהצטרפת לתג Heuer. מה התרשמותך כשרק הגעת לשם?
כאשר הפכתי לנשיא ומנכ"ל TAG Heuer, לא היה לי שום ניסיון בעולם השעונים. עם זאת, תמיד אהבתי שעונים, ומבחינתי בעסק הזה TAG Heuer היה מותג היוקרה האטרקטיבי ביותר, מכיוון שיש בו תערובת ייחודית ומאוזנת של חדשנות, מסורת ומודרניות. מכיוון שהחברה באותה תקופה כבר החזיקה בתפקידים חזקים למדי ויכולה להתפתח ולצמוח מהר יותר ממתחרותיה, החלטתי לקבל את האתגר ולשנות את מקום העבודה שלי, אורח החיים והמדינה שלי!
במשך עשר שנים שמתי לב שכמו כל דבר בחיים, גם עולם השעונים השתנה - מעיצוב וייצור יצרניים ועד לאופן בו אנו מוכרים ומה שאנו קונים כיום. לרוב, העולם הזה הפך למקצועי יותר. ראשית, יש להזכיר מחקר ועיצוב ממוחשב. בנוסף, תהליך הייצור כיום הוא אוטומטי לחלוטין. יצרני שעונים יודעים היטב כיצד למכור ומה לקנות. באשר לי באופן אישי, ייתכן שהתאהבתי בעסק שלי ובמותג הזה ממה שהיה בתחילת הדרך, מכיוון שכל יום אני לומדת ממקור ראשון "ממה באמת עשוי המותג TAG Heuer."
מה לדעתך מפעיל תנועה ומאפשר פיתוח של המותג TAG Heuer?
תשוקה לדיוק וביצוע. הסוד האמיתי להצלחת המותג TAG Heuer הוא לא רק העובדה שמוצריו מועדפים על ידי כוכבי ספורט וסרטים מפורסמים בעולם, אלא גם על ידי אומנים ומהנדסים פחות ידועים. זה טמון גם בסדנאות ומעבדות מודרניות של המותג, בהן שוררת מסירות מוחלטת לאיכות ועבודה, הגובלת באובססיה. אלברט איינשטיין אמר פעם: "אם בהתחלה הרעיון לא מופרך, אז אין שום תקווה לזה." TAG Heuer לוקח את המילים האלה ללב עם המילים האלה. רק היכולת לכבוש גבהים חדשים ולהתגבר על קשיים שלא הושלמו עוזרת לצוות העיצוב להיות חדשני ומתקדם. חידושים אלה מתוגמלים ללא הרף בהכרה אוניברסלית ובהצלחה מסחרית.
כיצד התפתח העסק בחברה בשנתיים האחרונות?
כמובן שהשפעה מסוימת עלינו, וכל יצור שעונים שוויצרי אחר, הופעלה על ידי המיתון העולמי. וזה למרות נוכחותנו ב -120 מדינות והעמדה המובילה אותה אנו תופסים בשווקים רבים כיצרניות הכרונוגרפים, כלומר כמותג עם סיכונים גיאוגרפיים מאוזנים. מכיוון שלא הצלחנו להגדיל את המכירות בשנת 2009, TAG Heuer התמקד בהגדלת נתח השוק שלה. הצלחנו להגדיל אותו ב 17%, שמשמעותו מנהיגות טהורה. כל אחד ממוצרינו ממלא תפקיד משלו במבחר מוצרי החברה ונוצר בהתאם לרצונותיהם, צרכיהם ותקציבי הלקוחות שלנו. לכן איננו מתכוונים לעבור למחירי טווח הביניים.
מהן התחזיות שלך לשוק היוקרה, במיוחד בקנה מידה עולמי?
מגמות שוק היוקרה מתפתחות באטיות. כיום אנשים מנסים להחזיק פריטי יוקרה או להשתמש בהם מחדש במשך שנים ארוכות, ולא למספר חודשים. צרכנים מתחילים להבין טוב יותר את הקשר בין ערך, איכות ועיצוב. בנוסף, הם קונים כעת הרבה פחות מבעבר, ולכן כאשר רוכשים כל פריט יוקרה, הם מנתחים בזהירות אם הם זקוקים לו, ומעדיפים לקנות יותר ויותר עבור פחות. מבחינת יכולות, ענף השעונים הוא כיום יותר מתמיד, חדשני, איכותי, עקבי ובר-קיימא.
אנא ספר לנו כיצד מרגיש המותג בשוק המזרח התיכון.
כמותג בינלאומי, אנו נמצאים ב -120 מדינות. אנו נכנסים לשווקים חדשים בהתחשב בפדיון, בגודל ובפוטנציאל שלהם. חלק מהשווקים צריכים לייצר מזומנים, ואחרים לצמוח בטווח הקצר והארוך. רוסיה ומדינות חבר העמים הן בין חמשת השווקים העיקריים של החברה שלנו.
באשר למזרח התיכון, אזור זה הוא ללא ספק אחד משווקי המפתח של TAG Heuer, ואם אנו רוצים להשיג 6-10% מכלל המכירות כאן, עלינו לצמוח מהר יותר מאשר באזורים אחרים בעולם.
אז מהי האסטרטגיה שלך להמשך פיתוח וצמיחה של המותג באזור?
משרדנו האזורי מבוסס בדובאי, והחברות הבנות שלנו פועלות בכל מדינות מועצת שיתוף הפעולה במפרץ, הלבנט ומצרים. לאחרונה, תיק העבודות שלנו הוסיף סניפים באיים של אגן האוקיאנוס ההודי, כמו גם בטורקיה ודרום אפריקה.
באשר לאסטרטגיה להמשך פיתוח וצמיחה במזרח התיכון, כעת אנו מתמקדים בעקרון "משיכה ודחיפה", כלומר הרחבת נוכחות המכירות בחזית האחת והגדלת הנוכחות הפרסומית מצד שני. בסוף שנה זו אנו מתכננים לפתוח שני בוטיקים ממותגים חדשים - הבוטיק השני באיראן, במרכז הקניות מילאד אל נור, והראשון בסעודיה, אשר תהיה ממוקמת ברובע אל-כובר, במרכז הקניות ראשיד. בנוסף, החל מאוקטובר 2011, TAG Heuer משיק את קמפיין הטלוויזיה הראשון שלו באזור שמכוון ללקוחות פוטנציאליים דוברי אנגלית וחברים של המותג.
בואו נדבר על ה- TAG Heuer האחרון שהופיע השנה.
בראש ובראשונה, TAG Heuer ידועה ברחבי העולם בזכות האיכות יוצאת הדופן, העיצוב האוונגרדי והמחירים הטובים ביותר. השנה יצרנו סוגים חדשים של מוצרים באיכות גבוהה עם עיצוב ייחודי במחירים אטרקטיביים במיוחד.
ביתר פירוט, מדובר בקולקציה חדשה לגברים "קישור", שתיצא למכירה בסוף השנה. העיצוב שלו בוצע מחדש לחלוטין, נוספו אלמנטים אוונגרדיים יותר ואלגנטיים.
שנית, כדי לחגוג את יום השנה ה -150 שלנו, פיתחנו את אוסף קאררה החדש, שנקרא מורשת קררה. היא שומרת על כל המרכיבים של "תור הזהב" של תעשיית השעונים: "ידיים כחולות", מרקם "פלינק" על החוגה, ידיים דקה וינטג ', כמו גם מנגנון התנועה של החברה עצמה - Carrera 1887. שלישית, אנו משיקים סוגים חדשים של מוצרים מ- קו הוט הורלוגרי, כולל יצרני שעון מפוארים כמו מונקו V4, סיליקון ניטריט ו- CARRERA מיקרוגרף בזהב ורוד, המשקפים מאית השנייה! לבסוף, אנו ממשיכים לחדש את הקולקציה שלנו לנשים, ומשיקים ארבעה דגמים חדשים של סדרת "פורמולה 1 פלדה וקרמיקה" עם יהלומים.
אתה ידוע באהבתך לספורט ובמהירויות הגבוהות. איך התחביבים האלה עוזרים לך להבין את פילוסופיית המותג שלך?
תמיד הייתי חובב שעוני ספורט יקרים. בנוסף, מילדותי אהבתי מירוצי אופנועים ומכוניות יפות במהירות גבוהה. מאז שאבי לקח אותי איתו לראשונה למירוץ הסיבולת של 24 שעות של לה מאן 1972, הפכתי לחובב מושבע של מרוצי אופנועים ומירוצי פורמולה 1.
זהו קיצון קיצוני מבחינת טכנולוגיה, ביצוע, עבודת צוות ורוח. בל נשכח מההילה הרומנטית שמרחפת מעל מסלולי המרוצים. אני מאמין שמירוץ הוא דבר ייחודי, מכיוון שכולם מדגימים את ההישגים האחרונים של טכנולוגיה מודרנית, כישרון אנושי ורמת הנחישות הגבוהה ביותר. זה בדיוק מה שאנחנו מנסים בצניעות להשיג בסדנאות TAG Heuer בשוויץ.
אמרת פעם ש- TAG Heuer הוא מותג נועז. " למה?
בהחלט, TAG Heuer הוא מותג נועז ונועז, מכיוון שאנחנו אוהבים לאתגר, לכבוש פסגות לא ידועות ביצירת שעונים, שאיש לא מעז להן. בנוסף, אנו מכבדים את יצירת השעונים המסורתית, את הקאנונים והמסורות השוררים בה. יצירת שעון ה- MONACO V4 האגדי שלנו התאפשרה בגלל העובדה שאנו מכבדים את טורבילון הקלאסי עד כדי כך שהיה עלינו ליצור טורבילון מורכב משלנו בסגנון TAG Heuer. באופן כללי, הטאבו הקיים בעיצוב שעונים הם תמיד הזדמנויות חדשות עבורנו.
לשעונים שלנו ערך אמיתי וסביר. עם זאת, עדיין יש לנו "פיקדונות" רבים שלא נבדקו ותגליות חדשות. ההצלחה האחרונה של מיקרוגרף ומיקרוטיימר היא דוגמא עיקרית.
אתה הוביל את TAG Heuer במשך 10 שנים. מה התוכניות שלך לעשור הבא?
אנו נמשיך למצב את המותג כטוב ביותר מבחינת ייצור הכרונוגרף. בנוסף, אנו נמשיך להשקיע ביצירת תנועות שעונים ייחודיות, למשל, למשל, הכרונוגרף החדש ממותגנו משנת 1887, כמו גם שעונים בלעדיים ובלתי תואמים, כמו מונקו V4, מיקרוגרף או Mikrotimer. המאמצים שלנו יכוונו גם ליצירת מוצרים יוצאי דופן ואקסקלוסיביים לנשים, זהו אזור בו טרם כבשנו את כל הפסגות.
ז'אן כריסטוף - אתה אב לחמישה ילדים. איך אתה מצליח להקדיש זמן מתאים גם לעבודה וגם למשפחה?
זו שאלה של ארגון היום שלך ויכולת לתעדף נכון. בזמני הפנוי אני אוהב סקי, שייט, צלילה, לפעמים להשתתף במירוצי פורמולה 1 שנערכו על מסלול המרוצים בברצלונה. זו דרך פנטסטית והכרחית להירגע וליהנות משעות הפנאי שלכם. אני צריך ספורט כדי להקל על הלחץ. חשיבות מיוחדת עבורי היא הזמן שאוכל לבלות עם ילדי. זה לא יסולא בפז.
אם היו מציעים לך לענוד שעון של מותג אחר, פרט ל- TAG Heuer, מה היית בוחר?
אני חושב שזה יהיה שעון של זניט, כי אני מאוד אוהב את עבודת השעון "El primero".
תודה על השיחה, ז'אן כריסטוף. עד פגישות חדשות והצלחה עבורך.
